Pítizza Curitiba - Pinheirinho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fomos em dois casais jantar no Pinheirinho , afinal só tinha ido logo que abriu se não me engano tinha apenas quatro mesas e era tudo muito bom atendimento, pizza. O ambiente ficou muito bonito ,grande, espaçoso só falta colocar um ar-condicionado/ventilador pois nem chegou o verão ainda e estava bem afabado. Vamos experiência que foi bem ruim ,não temos intenção de voltar. Tem vários garçons mas precisamos ser melhor treinados . Na hora do pedido perguntamos se tinha vinho rose disponível em taça o garçom falou que iria ficar até hoje não voltou com a resposta, pedi uma caipirinha de frutas vermelha, veio só de morangos como demorou nem quis reclamar pois se fosse trocar iria demorar mais ainda pra fazer outra , perguntamos a outro garçom se tinha o vinho rose ( já que o primeiro não voltou pra dizer se tinha ou não) esse foi verificar e voltou dizendo que não tinha ok. Pedimos a pizza veio super rápida porém a qualidade não é mais a mesma ,tanto massa como recheio decaiu a qualidade ,nessa hora q trouxeram a pizza pedimos coca cola e adivinha o garçom não trouxe kkkkk depois de um tempo pedimos a outro garçom. E pra fechar na hora que pedimos a conta demorou quase dez minutos e tbm tivemos q pedir pra outro garçom trazer . Detalhe fomos numa terça não tinha movimento o atendimento poderia ser bem melhor, já pensou numa sexta com a casa cheia , é frustração em cima de frustração nos quatros dissemos a mesma coisa "não volto mais " . Precisam treinar melhor os garçom afinal se o cliente faz uma pergunta o mínimo é ir verificar e voltar responder, se faz um pedido é ir buscar e trazer . Quase tudo tivemos que pedir duas vezes pra...

Foi a primeira vez que conheci a pizzaria, fui com um grupo de amigos e amei! A pizza é realmente muito boa, mas o que mais me conquista em um restaurante, além do sabor, é o atendimento, e nesse ponto foi impecável.

Aconteceu uma situação em que a pizza doce veio muito dura. Alguns até comeram, mas depois, quando a atendente veio retirar, expressamos nosso descontentamento, comentando que, infelizmente, a pizza estava bem dura. Ela nos ouviu, pediu desculpas e explicou que pode ter ficado algum tempo na bancada, o que justificaria a textura e saiu.

Poucos minutos depois, veio o Guilherme (não sei se ele é o gerente, mas parecia ser) e, também pediu desculpas pelo ocorrido e prontamente mandou preparar uma nova pizza doce, que chegou quentinha e no ponto certo.

Queria de coração parabenizar toda a equipe e especialmente o Guilherme pela proatividade e pelo cuidado em valorizar a experiência do cliente. Atitudes como essa fazem toda a diferença e mostram o quanto o restaurante se importa com quem está ali.

Voltarei com...

Não recomendo!!! O preço não vale pelo atendimento e qualidade. Você tem que ter sorte, porque a qualidade muda muito, pra pior, na primeira vez que fui, estava saborosa e caprichada, já na segunda vez não tive a mesma sorte. O Ambiente é minusculo então não há muito espaço e conforto, até porque são banquinhos e então é desconfortável para ficar muito tempo com a familia. O atendimento é bom, mas infelizmente as vendas forçosas e casadas que perante a lei não poderiam ocorrer, acontecem, como por exemplo refrigerante somente em lata, mesmo tendo de litros no estabelecimento. O Ponto positivo é a massa ser de fermentação natural, o que agrada muito o paladar. Pedi uma terceira vez em casa, na expectativa de vir com boa qualidade e a experiencia foi pior ainda, frango totalmente seco e sem sabor, a massa seca e quebradiça, e a doce não tinha...