Fomos em um sábado. O estabelecimento não está preparado para a demanda de todo o salão. Falta de atendentes em todos os sentidos. Ficamos 10min esperando limparem um copo quebrado embaixo da mesa que sentamos, a atendente sumiu quando pedimos, tivemos que pedir pra outro após 10min. Confusão nos pedidos (não sabiam pra quem era). O casal que pediu junto com a gente ficou olhando a gente comer e ficou sem pedido, depois de 3 cobranças veio o lanche faltando complemento, depois de 50min de espera (pelo pedido esquecido), tivemos que avisar do complemento pra vir depois, ou seja, perderam o pedido do cliente. o pior goi o despreparo do segundo atendente quando teve a oportunidade de ser alertado por nós que o pedido estava demorando, ao invés de ir conferir, deu a frase cômoda "hambúrguer demora mesmo" e nem sequer deu o trabalho de checar ou perguntar o tempo que estava a espera pra ver que era incomum o que havia ocorrido. chamei outro atendente e ele olhou rápido pra mim e fingiu que nem me viu. Choop não estava dando conta da demanda e veio apenas "fresco". Despreparo total dos atendentes. Não recomendo virem nos finais de semana....
Read moreSobre o atendimento: Vale a pena pedir por delivery!
Fiquei lá das 20h às 23h desse sábado, o lugar é legal, tem uma vibe rústica alguns acentos não tem encosto e outros não tem estofado. 6 atendentes e só dois atendinham minimamente direito, o moço tatuado e a moça de cabelo claro, esses foram solicitos e atenciosos parte do tempo que passamos ali. Agora tirando isso nos atenderam de mau gosto, cara fechada e as vezes quando perguntavamos alguma coisa nos olhavam com desprezo ou intimidando, totalmente DESAGRADÁVEL, e pelo que vi com alguns outros clientes não foi diferente. Ou o lugar é tóxico de se trabalhar ou eles não sabem ser agradáveis
Sobre o hambúrguer: São bons e suculentos (pelo menos os que pedi com a carne ao ponto). Não é um jantar que os sabores ressaltam na boca. Vem pouquíssima salada, uma rodela de tomate e uma folha de alface, então pra quem gosta de algo que complemente o sabor, melhor ir em outro lugar, ou quem sabe pedir adicionais. A BATATA FRITA É ÓTIMA!!! ESSA SIM VALE, ELA É PERFEITA EQUILÍBRADA COM QUEIJO E CEBOLINHA!! e meu amigo gostou...
Read moreNão sou uma pessoa de ficar avaliando o lugar. Marcamos uma despedida de uma amiga. Estava tudo na boa, comida bebida. Chegou em um momento que o atendente relatou, que a nossa mesa faltou com o respeito com um funcionário. Porém só tinhas pessoas de família, ninguém faltou desrespeito. Achamos uma falta de educação, até tinha umas brincadeiras entre nós da nossa mesa, mas ninguém teve a falta de educação com nenhum funcionário.
Achei um despreparo imenso do restaurante.
Para finalizar nos chamaram falando que uma comanda já paga não estava paga, sorte que havíamos solicitado a NF.
Esse foi um episódio, dentre tantas outras vezes que já havíamos ido. Posso falar que um atendente falou para pedir tudo de uma vez, pois ele não iria ficar indo na mesa, outro quando informado que não gostaríamos de um item no pedido e ele chegar com o mesmo e quando questionado não gostou, ou algumas vezes cobrado valores indevidos, ou quando informou que seria cortesia e na hora de pagar está lá o item "cortesia"
Deixo aqui o meu não indico e caso for cuidem dos itens que solicitam x o que...
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