Confeitaria Ferracini Matriz — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Somos clientes desta padaria desde os anos 90, mas iremos abandonar. Ontem, ao ser questionado sobre opções de salgados, o gerente deu uma ríspida resposta a minha avó, uma senhora de mais de setenta anos, querendo a corrigir sobre o nome dos pratos. O gerente deveria se preocupar mais com a mediocridade do cardápio, que, há meses, fica cada vez mais pobre e sem opções, sendo reflexo direto do seu trabalho. Frequento confeitarias em todos os bairros e de diferentes preços, e achava essa uma boa opção a bom preço. O gerente já se esqueceu que está em um bairro popular e tradicional e já perdeu as duas qualidades essenciais: a educação ao servir os moradores locais, e a criatividade em elaborar doces e salgados a bom preço. Se tornou mais um local medíocre, esquecível e que com profissionais que não sabem tratar bem seus clientes. Minha reclamação é mais uma entre tantas outras avaliações negativas recentes que temos aqui, acho que isso sim é motivo de preocupação e correção do referido e despreparado...

Pela primeira minha filha fez uma encomenda de salgados para o café da empresa onde ela trabalha, café especial oferecido todos os meses aos aniversariantes do mês. O que aconteceu é que minha filha foi buscar a tal encomenda e mandaram ela ir buscar em outro local. Quando ela ligou para fazer a encomenda ninguém passou essa informação. Ela chegou lá além de demorarem para atendê-la ainda vieram com essa.... Deve que se deslocar de um local para outro , isto fez com que ela chegasse atrasada no trabalho, sendo assim atrasou também a programação da saida dos outros colaboradores! Falta de profissionalismo !!! Somos clientes dessa pani a mais de duas décadas, ela já foi boa um dia ! Gostava muito de um folhado de abacaxi que era maravilhoso, trocaram os ingredientes está horr.... Fora que a gente pergunta se é fresco um determinado produto e leva pra casa achando que é, mas não é. Sem contar que tem umas atendentes mal humoradas que dá...

Muito ruim...o atendimento olhei na vitrine de bolo gelado escolhi um bolo..aí pedi para cortar . Atendente me disse que não poderia cortar..por motivo já teria um pedaço do mesmo bolo.ja cortado ela me apresentou o bolo cortado..por sinal muito feio..queria vender um pedaço bolo.. aí liguei para gerente da Derosso Sr Paulo..e fiz seguinte pergunta se fosse ele que tivesse comprando..ele compraria mas bonito ou mais feio da vitrine.mr disse mais bonito peorem não autorizou cortar bolo...por isso minha insatisfação.. coloca. Um bonito bolo depois cliente escolhe que vender um pedaço feio... perdeu um cliente...por sinal nós só comprava bolo lá..na da rua são José dos Pinhais..fica dica se não pode vender um pedaço não coloquei na vitrine...disse também que poderia vender se comprasse um pedaço maior que já estava cortado...ou seja querendo vender bolo antigo mas...