Costelão Brasília — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

oi, sou esposa do rapaz que pediu a feijoada hoje. respondendo sua resposta, nós ligamos várias vezes ao restaurante mandamos mensagem no insta, não obtivemos nenhuma resposta e nem fomos atendido por ligação, nós ligamos assim que chegou o pedido. não estou reclamando do preço da entrega, até porque eu valorizo muito entregadores, estou reclamando das condições, chegou todo vazado o feijão. voltando ao início, não sou mentirosa e quando ligamos perguntamos se viria por exemplo a couve junto com a feijoada o então atendente disse que sim então acreditamos que viria, mas veio somente o feijão, as outras coisas que veio macarrão, costela, lasanha junto com o feijão eu não pedi, eu não queria. eu estava há dias com vontade de comer eu já pedi aí como você mesmo disse outras vezes não me importei de pagar a taxa das outras vezes veio o que pedi, o que estamos falando é sobre hoje, sobre a raiva e decepção que eu passei por estar realmente com vontade de comer, fiquei mais de uma hora esperando o pedido imaginando uma deliciosa feijoada, mas não foi assim, se vocês acham que mandaram o pedido certo tudo bem não vou discutir isso com vocês, afinal quando poderiam atender não atenderam pois tenho as chamadas todas registradas assim que abri o pedido já liguei pra ver sobre as outras coisas da feijoada, eu só queria comer o que pedi estou grávida e estava com vontade, mas já vi que o despreparo é enorme, eu tenho vários clientes e quando erro, eu não tento colocar meu cliente como errado, eu refaço o que tenho para refazer, erros acontecem, o que é inadmissível é falar que não pedimos certo ou que veio o que pedimos, e não foi assim. Mais um ponto não estou reclamando da comida em si, e sim sobre que veio o que eu não pedi, e o que eu pedi realmente não veio. mas agradeço vocês pelo descaso, não vou mais pedir com vocês pois a feijoada vem junto com lasanha, costela e macarrão, achei que seria uma feijoada tradicional conforme o atendente confirmou os complementos da mesma, mas pessoal tudo bem. sucesso para...

COSTELA e assados pra viagem continua sendo imbatível, TD muito bons!!! Recomendo!!!

Voltei lá em um sábado (17/9/22), no almoço do Buffet, por volta das 13h.

As comidas do buffet, com boa variedade e feijoada, além de pedaços de carnes assada q o cliente pode se servir a vontade no buffet,

Se quiser se servir das demais variedades de carnes assadas da churrasqueira daí pede-se ao atendente e será servido pelo atendente/garçom, e esse consumo das carnes assadas vindas da churrasqueira será cobrado o consumo á parte (por kg, exemplo: a costela nesse dia estava a R$ 65,90 o Kg, ou R$ 6,59 a cada 100 gramas de peso)

Preços Buffet livre: R$ 39,50 Coca cola lata 350 ml = R$ 6,00 Cerveja lata 350 ml = R$ 6,00 Cerveja garrafa 600 ml = R$ 13,00

NOTAS: Qualidade da comida no Buffet: NOTA 8,5 *as carnes q estavam no buffet estavam um pouco já frias, por isso a nota 8,5 = se as carnes do buffet não estivessem frias, eu daria nota 10. *sugestão aos proprietários/donos:: deveriam mudar o sistema, e o cliente servir-se das carnes diretamente lá com o atendente da churrasqueira pois daí as carnes estariam quentes (no ponto ideal) Agilidade: 8 Atendimento: 9 Aceso / Localização: 9 - fácil acesso e boa localização; Higiene e limpeza: 9 Preço / Custo x benefício: 10 Obs.: O estacionamento tem de ser feito ou na Avenida Brasília ou na Rua Lycio Grein Veloso

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Sempre insisto em pedir neste lugar pois gosto da comida, mas infelizmente o atendimento e serviço para entrega são horríveis! Péssimo! Sempre vem com itens faltando ou itens que não pedi. E quando reclamo, ao invés de resolverem o meu problema, eles sempre vêm com justificativas e desculpas. Disseram que eu tinha sempre que avisar se vier errado. Mas acredito que quem tem que fazer esse trabalho de certificar os itens, são eles! E eu sempre peço para certificarem se está tudo certo para não vir errado como toda vez, e sempre vem. Somos humanos e erramos, mas o erros estão aí para acertarmos e aprendê-los com eles. Porém TODA VEZ que peço vem errado! Além disso, não dão informações sobre como funciona, acham que tenho que adivinhar como funciona o sistema. Falaram que não mandaram o camarão que pedi, pois eu já tinha pedido 3 tipos de carne, e a marmita P só podia 2 tipos. COMO EU VOU SABER DESSA INFORMAÇÃO? Poderiam muito bem me informar ANTES de enviar a marmita, e EU escolheria quais os 2 tipos de carne eu gostaria, ao invés de mandarem os 2 tipos que ELES escolherem por mim. Isso já aconteceu mais de 10 vezes!!!!!! Desrespeito total com o cliente e serviço péssimo, sem atenção e...