Distrito - Restaurante Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Infelizmente tive uma péssima experiência, no dia 12/06 fui comemorar o dia dos namorados, fizemos reserva uma semana antes, quando chegamos na casa ainda não estava tão cheia, a garçonete nos atendeu e falou sobre o combo casal desse dia, que incluía entrada, rodízio, sobremesa e espumante, chegou a entrada e deu 50min nada do rodízio, 60min nada do rodízio, perguntei a garçonete se ia demorar para chegar o rodízio que eles servem na mesa e a mesma informou que sim mesmo após 1 hora de espera e outras pessoas que chegaram antes da gente já estavam sendo servidos, até mesmo já tinham repetido, achamos isso estranho, ficamos 1hora e meia esperando o rodízio e não chegou, decidimos ir falar com o gerente, posteriormente após 20 minutos chegou o "rodízio", após, descobrimos que haviam perdido nosso pedido na cozinha, achei uma falta de preparo extrema, caso não tivéssemos falado com o gerente, a garçonete iria continuar nos enrolando, após tanta espera decidimos não pedir mais hambúrgueres, uma vez que já estava tarde, mesmo ainda estando com fome. Então pedimos os espumantes, informaram que haviam acabado e nada fizeram para resolver o problema, pagamos o valor total sem o serviço estar completo. Ficamos tão irritados com toda situação que pedimos para levar a sobremesa, ao chegarmos no carro o hambúrguer doce parecia estar passado, com os morangos desmanchando e murchos. Durante o período que estávamos no estabelecimento presenciamos muitos casais indo embora devido a espera, muitas comandas foram perdidas e ainda o casal que estava ao nosso lado, foi ao banheiro, nesse meio tempo a garçonete retirou todas as bebidas que ainda tinham na mesa e colocou outro casal no local, gerando um constrangimento quando o outro casal voltou. Achei péssimo o atendimento, falta preparo dos funcionários e oferecem um serviço que não conseguem dar conta! Fora o fato de oferecerem o tal espumante no cambo e não terem o...

Vi uma publicidade no Instagram e resolvi conhecer, mas chegando lá o preço era mais alto que o anunciado (fui cerca de uma semana após a postagem do reels). Ao meu ver, além de má-fé, induz os clientes a erro. Sobre a comida, além de mediana, faltava reposição no buffet, afinal geralmente haviam tigelas vazias. Não pretendo retornar.

Vou fazer uma edição para responder ao restaurante: Eu sou local guide há anos e sempre sou justa nas minhas avaliações. No meu perfil tem inúmeros estabelecimentos em que dei ótimas notas e elogios (a maioria, inclusive), porque meu único intuito aqui é registrar minhas experiências. Diferentemente do que o restaurante sugere, não busco defeitos e se eu dei uma nota baixa, é porque realmente não gostei do serviço oferecido. A questão do estacionamento "difícil de achar", essa opção denota se há muitas, médias ou poucas vagas disponíveis. No dia em que fui, não tinham muitas vagas livres, por isso marquei essa opção.

Por fim, sobre a questão de "ir embora porque não concordou com o valor" além de uma grosseria sem tamanho (o que só justifica ainda mais minha nota baixa), essa decisão me cabe pois sou cliente. Pela publicidade, achei que valesse a pena conhecer mesmo com o preço diferente (e me arrependo de ter dado um voto de confiança), mas é bom que o restaurante dê esse tipo de resposta rude, porque já faz por mim o trabalho de mostrar que falta profissionalismo. Se não estão dispostos a receber uma crítica, sinto muito, mas vai continuar acontecendo e cabe a gestão aprender a lidar com...

Depois que eles mudaram a proposta do restaurante, essa foi a nossa primeira e visita e nos surpreendemos positivamente! Não tem mais o rodízio de mini hambúrgueres mas mesmo assim acreditamos que vale a pena experimentar os itens do cardápio. Pedimos espetinhos com adicional da jantinha (arroz, vinagrete, batata frita e farofa), salada ceaser, aproveitamos também para pedir 2 hambúrgueres. Porções bem servidas, a jantinha valeu muito a pena, recomendamos que peçam espetinho e incluam ela pq é bem servida, a salada também é bem generosa a porção, tanto que nem comemos tudo. Hambúrgueres com tamanho bem ok, gostoso e bem feito. Pedimos caipirinha e chopp, a caipirinha estava muito gostosa e o chopp geladinho. Pontos negativos que encontramos, a carne de alcatra dos espetinhos estava um pouco dura e fria, eu pessoalmente achei a carne do hambúrguer sem sal e passada do ponto mas é um gosto pessoal meu, minha esposa discorda desses dois pontos então é bem relativo. Atendimento bem solícito, comidas chegaram todas juntas e não demoraram não para servir. No geral, restaurante que vale a pena conhecer por conta do atendimento, do espaço, a comida agradou e os preços são bem bons. Recomendamos a visita! Ambiente familiar e...