DNA DA PIZZA Araucária — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Comprei uma pizza de 16 pedaços .. Tive um problema com a primeira pizza entregue, massa igual um papel e mal recheada.. mandei msg reclamando, demoraram mais de 15 min para me responder, quando responderam, eu que tive que pedir para fazer a troca,(a atendente não me ofereceu a troca, apenas pediu desculpa) estávamos em 4 pessoas(cada um pegou um pedaço da pizza) a atendente perguntou se havíamos consumido a pizza, eu informei que estávamos em 4 pessoas, e que cada um tinha pego um pedaço(se juntasse os 4 pedaços dava 1 normal de tão fina q estava a massa) então ela me informou que mandaria uma pizza de 12 pedaços para trocar ( eu disse que não sabia que poderia devolver pedaços mastigados junto com a pizza) enfim, me mandaram uma pizza big, 12 pedaços ,com a massa cru( pegajosa, que grudava no dente e no céu da boca) . Pedi o sabor escarola sem bacon e veio com bacon na troca... preferi não falar mais nada, joguei a pizza fora.. pedi outra de outro lugar para jantar.. Sou cliente assídua da DNA e infelizmente vou deixar de ser pelo atendimento prestado.. eu entendo que vcs possam ter mtos pedidos, mas a parir do momento que se presta um serviço padronizado, esse tipo de coisa não aconteceria.. simplesmente joguei 79,00 do meu último pedido literalmente no lixo.. e se posso deixar um conselho, melhorem na qualidade do produto que vcs estão vendendo, não foi a primeira vez que pedi troca de pizza, mas infelizmente foi a última, e eu sou uma cliente que mando msg e falo, imagine o tanto de cliente que vcs perdem,( que pede, acontece isso, não fala nada e nunca mais pede nova) e ainda sem contar a propraganda ruim( pq geralmente quando está bom o produto, indicamos para 1 pessoa, mas quando está ruim falamos para 20) … Só acho uma pena mesmo.. pq eu gostava mtoo da...

Fomos comemorar uma conquista, demorou para sermos atendidos, quando finalmente a atendente veio, ela anotou os pedidos...(pizza metade 4 queijos com champignon em cima e metade portuguesa, um suco de laranja e um guaraná), a atendente parecia um Npc, ficava falando as opções, quando a gente escolhia algo ela falava que tinha acabado o estoque e começava a repetir todas as opções novamente. A pizza chegou, mas eles não trouxeram os pratos, nem a bebida e, para melhorar, os sabores não vieram conforme o que a gente pediu, mas deixamos quieto. Chamamos a atendente para trazer os pratos e bebidas que ainda não tinham chegado, e obviamente a bebida que a gente pediu (ela falou que tinha) tinha acabado no estoque. Chegou o refri e o suco, tinha um pelo no copo de minha mãe e o suco um gosto super artificial. Sinceramente, nunca mais volto para lá!!! Se vocês forem ir, recomendo muita paciência e esteja preparado para o seu...

Pizza muito boa e sendo eu um vegetariano, sou exigente com o cuidado no preparo no serviço e no entorno. por conta de alguns pequenos detalhes não dei nota máxima no serviço e na atmosfera, sugiro que a gerencia note todas as faces do que se espera de um bom serviço, começando com os aparatos das mesas, aquelas caixinhas com sachê que ora estão vazias ora com defeito ou passada da hora de trocar, já estive por vezes no banheiro e a fechadura estava quebrada, informação que foi passada para a gerencia com a promessa de que seria resolvido no dia seguinte. No mais a decoração é interessante, tem um lugar para crianças, e quando o estacionamento está lotado, a gente para no pátio do vizinho, tá aí uma oportunidade de negociar a pavimentação do vizinho e melhorar o...