Já estive lá várias vezes pois a pizza é ótima, o atendimento nunca foi dos melhores mas tudo bem, agora nas duas últimas vezes que estive lá com grupo grande da família o atendimento passou de ruim para péssimo , as atendentes de cara emburrada, e ainda fazem cara de insatisfação quando solicitamos algo, pedir um copo não foi algo simples então dividi copo com minha filha, na penúltima vez fizeram confusão na hora da cobrança, estávamos em 15 pessoas e mal sabiam fazer o controle da comanda, não tem uma calculadora para somar, são completamente perdidas, não tem comanda individual (hoje em dia todos os lugares tem), inclusive facilitam levando a máquina na mesa para pagamento, desta forma o cliente fica confortável, mas a intenção deles é que você vá embora pois ficam de cara feia é emburrada o tempo todo, pra finalizar nesta última sexta feira, tiveram a indelicadeza e audácia de mandar recado para nossa mesa: dividam na mesa pois da vez anterior ficou faltando valor, ou seja é como se tivéssemos ficado devendo e nós ficamos lá com elas somando até fechar o valor certinho do consumo e temos todos os comprovantes. É isso comida boa e...
Read morePizza de alta qualidade, porém o local é completamente DESPREPARADO para receber acima de 10 pessoas na mesma mesa. Uma confusão na hora de dar baixa no pagamento e ainda acusam o cliente de dar “calote” sendo que a obrigação é do estabelecimento de lançar pedidos e de cobrar. Um local que recebe pedidos em grandes quantidades não ter comanda individual para pagamento é inadmissível! Onde já se viu que três famílias que sentam na mesma mesa, vão pagar sem dividir? É óbvio, que cada um vai pagar o que pediu e se o estabelecimento não tem comanda, a obrigação é do restaurante de administrar o que vai ser pago e dar baixa. Ontem fomos à pizzaria e os próprios clientes que tiveram que dividir e dar baixa e verificar valores do que ia ser pago, sendo informado de mão beijada a atendente que só passou o cartão. Equipe completamente DESPREPARADA e mal educada! Uma garçonete com cara de poucos amigos completamente grossa na hora do atendimento e fingindo demência na hora que era chamada! Um absurdo! A pizza é excelente, mas o lugar e a gestão completamente despreparada! Não indico e...
Read moreEstive nessa unidade janeiro de 2025, um dos sabores que pedimos foi uma que vinha costelinha de porco (desfiada), nesse dia sobrou uma quantidade considerável e pedimos para embalar para viagem. No dia seguinte fui comer no café da manhã, quase quebro o dente com um pedaço de osso que estava no meio da carne, entrei em contato e não obtive sequer um pedido de desculpas. Mas mesmo tendo ficado desapontada, em fevereiro 2025 voltamos novamente, pq meu marido sempre gostou da pizza deles e queria dar mais um voto de confiança. Como já imaginava, mais uma decepção… um dos sabores que pedimos era doce, era pra ter um beijinho de coco, abacaxi e mais coco por cima. Simplesmente colocaram queijo, jogaram abacaxi e coco por cima, super salgado por conta do queijo, incomível. Um moço que estava lá no dia, fez a troca pra gente por um outro sabor, mas assim atendimento daquele jeito, péssimo, todos atendem com má vontade. Duas vezes e duas decepções, agora de fato, não voltamos mais e não recomendamos...
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