La Pedreira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Péssima experiência como consumidor.

Pedi uma pizza no dia 01 de agosto de 2022 e o motoboy esqueceu a maquininha de cartão, desta forma combinou comigo que eu deveria fazer um pix para o número da caixa. Entrei em casa e sem saber onde estava meu celular fui procurar ele e quando achei, me deparo com ligação da pizzaria e mensagem no whatsapp... Quando sentei pra fazer o pix o motoboy já havia voltado, buzinando diversas vezes às 23:30 da noite, mó frio e o sujeito com um mal humor enorme, me senti humilhado pela pizzaria que agiu como se eu fosse um caloteiro, por não ter feito o pix em 10 minutos.

Detalhe: compro neste local (comprava) a muitos meses, sempre pedidos caros em torno de 100 reais quase que semanalmente. Expressei minha insatisfação com o ocorrido via whatsapp e fui completamente ignorado. Só visualizaram e nem se quer uma mensagem enviaram.

Total desrespeito com o consumidor, a ponto de causarem uma situação constrangedora por 50 reais e que partiu da falha deles que esqueceram a maquininha. Me senti horrível por ter sido cobrado dessa forma ridícula. Não compro mais nesse local pela maneira que...

No dia 28/02/25 comprei o combo “Família Unida” de R$ 129,90, através do site oficial de delivery deles (pedido anota ai), no qual a descrição do produto é: “Este combo inclui três pizzas grandes… Para adicionar um toque de doçura ao final, a terceira pizza pode ser de um dos nossos irresistíveis sabores doces”.

Enfim, o pedido chegou (N 1859) e veio apenas duas pizzas (sendo que o combo inclui 3). Mandei mensagem na sequência para o WhatsApp da Pizzaria, e não recebi um contato humano, somente mensagens prontas do “bot” do sistema.

Mandei mensagem no dia seguinte e a mesma coisa, só mensagem artificial e sequer uma resposta. Tentei novamente no dia 03/02 e nada de atendimento, só mensagens automáticas informando que a equipe entrará em contato.

Enfim, não recomendo! Atendimento péssimo (na verdade...

Um descaso com o cliente já não é a primeira vez e como tenho todos os relatos aqui irei direto no PROCON atrás do meu direito Uma falta de respeito moro nos fundos e não escuto o motoboy buzinar então sempre peço pra me avisar antes de sair mais já começa aí nunca avisa, até um certo dia pedir e notei a demora da pizza quando subi lá na frente minha pizza estava no chão, liguei informei o desrespeito e não foi feito nada nem um pedido de desculpa, agora fui querer dar uma chance e me encontro mais uma vez com problemas com eles dessa vez fiz o pedido paguei por ele e nada de chegar até agora 1:10 da manhã e nada da minha pizza acho um absurdo amanhã mesmo estarei atrás dos meus direitos, segue os print que prova horário e que diz estar em produção...