Realizei meu pedido às 20h30, com a previsão para a entrega às 21h40, quando deu o horário de entrega entrei em contato com o restaurante e eles me informaram que iriam atrasar a entrega porque não tinham um dos produtos que iria no sanduíche. Disse a eles que minha filha precisava jantar para ir dormir, responderam que iriam providenciar o produto. Às 21h45 despacharam o pedido, mas meia hora após o despacho meu pedido ainda não tinha sido entregue. Novamente questionei via mensagem no app e o estabelecimento informou que havia despachado porque o pedido estava atrasado, mas que ainda não tinha saído para a entrega. Questionei várias vezes sobre o meu pedido e obtive várias justificativas, que o atendente havia sofrido um acidente, que não estava bem para trabalhar e etc. Achei muito apelativo. As minhas perguntas são: Por que aceitaram o pedido se não tinha a matéria prima para fazer o sanduíche? Por que só justificaram após 1h10 que não tinham o material? Se eu não perguntasse não iria saber? Vieram trazer o pedido às 23h15, nesse horário já havia feito algo para minha filha comer, inclusive ela já estava até dormindo às 23h15. Além de todo esse episódio, o atendente do restaurante que escrevia via platarforma do Ifood, escrevia tudo abreviado e com erros grotesco da Língua Portuguesa. Foi a primeira e última vez que pedi nesse lugar. E para fechar como chave de ouro, colocaram o pedido como finalizado! Por que não cancelaram? Sinceramente penso que o Ifood deveria ser mais criterioso ao escolher os restaurantes conveniados à rede, pois o...
Read morePéssimo atendimento,pedi um lanche até dormi pela demora,me ligaram depois de 1 hora lanche gelado,me falaram q iriam me manda outro e tento entra em contato e não me atendem,enfim perdi 87,90 pq não me entregaram...
Read moreHorrível atendente do altas horas da praça da Bíblia, atende super mal cara emburrada, tirou o pedido errado e ainda cobrou a mais mal abre a boca pra falar com o cliente,...
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