Lets Eggs - Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

FRIO. Essa é a palavra que define a minha experiência. Tanto pela parte dos atendentes, que não deram nem um bom dia, quanto pela comida que eu consumi que estava literalmente fria.

Estive no local no último feriado. Cheguei com meu namorado e, como era nossa primeira vez, quando vimos os dois computadores na entrada do estabelecimento deduzimos que o pedido deveria ser feito ali. Haviam algumas pessoas na nossa frente fazendo seus pedidos, então aguardamos alguns instantes e fomos fazer o nosso.

Pedido feito! Estávamos ansiosos para saborear nossas toasts. Foi então que percebemos que uma das atendentes estava anotando os nomes para a fila de espera das mesas. Meu namorado se dirigiu até ela e pediu para colocar nosso nome na lista. Sem nem nos cumprimentar, a atendente anotou e disse que não havia previsão de liberar uma mesa para nós pois haviam muitas outras pessoas na frente. Tudo bem, fomos para a parte externa e continuamos aguardando.

15 minutos depois, ficaram prontos nossos sucos e nosso café. Como ainda não havia mesa disponível, bebemos em pé. Mais uns 20 minutos e nosso nome foi chamado porque nossas toasts finalmente ficaram prontas! Mas não tínhamos mesa ainda. A atendente só soube dizer “não tenho mesa ainda para vocês”. Por sorte nesse momento um outro atendente mais bem preparado, percebeu a situação e rapidamente conseguiu disponibilizar uma mesa para sentarmos, mas antes disse “vocês deveriam ter colocado o nome na lista antes de fazer o pedido”. Com certeza teríamos feito isso sem problema algum desde que tivesse alguém recepcionando para informar que a casa estava lotada e havia fila de espera.

Enfim sentamos para prestigiar nossas toasts, e tivemos mais uma decepção, estavam frias!

Com isso, tenho algumas sugestões para o Let’s Eggs: primeiramente, em dias movimentados, deveriam ter um funcionário exclusivamente para recepcionar e anotar os nomes lista de espera. Dessa forma evitaria que outros clientes fizessem o pedido sem ter onde sentar. E ter mais cordialidade, dando um bom dia, explicando que a casa está cheia, que o tempo de espera está maior que o normal e que é necessário aguardar antes de fazer o pedido. Tenho certeza que a maioria dos clientes compreenderiam. Segundo, a maioria dos clientes preferem consumir suas bebidas junto com o prato. E o sistema de auto atendimento acaba prejudicando nessa parte, pois se eu já estou sentada comendo, eu não vou me direcionar mais uma vez até a entrada só para pedir mais um suco. Até em questão de faturamento e ticket médio, vocês mesmos acabam sendo prejudicados nesse sistema. E por último, sugiro rever essa ordem de primeiro pegar a mesa e depois fazer o pedido, como os pedidos estavam demorando em média 35 minutos, percebi que a maioria das mesas ocupadas eram de pessoas que ainda não estavam consumindo. Tempo é dinheiro. Quanto mais pessoas vocês conseguirem atender em menos tempo, maior o faturamento de vocês e melhor a...

Overrated. Good on concept, short on execution. For starters, we waited 20 minutes for a table. Without a reservation system or even a number to call and check availability, diners will be left wondering.

Let's Eggs has a sleek, electronic ordering system, but the real issue is the beleaguered kitchen staff. It took 20 minutes for us to receive our mimosa and an additional 15 to get our very simple orders of an egg sandwich and mushroom benedict.

The benedict arrived cold and the eggs were overly runny. When you literally have "eggs" in your name, one expects more.

The sandwich was entirely mediocre. Generic burger bun, egg, and a kind of ketchup. Nothing you couldn't get at a lunch stand here in Curitiba for half the price in half the time.

This is the first and last time we'll ever go...

Todo Domingo saio com minha filha para explorarmos o brunch Curitibano, nosso foco são sempre os Ovos Benedict. Ficamos muito ansiosos quando descobrimos que este ''lugar'' oferece varias opções do nosso prato domingueiro, e planejamos nossa visita ou como chamaria agora nossa decepção. Chegando ao local procuramos saber qual era o tempo de espera, a resposta que nos foi dada é que poderia ser de 10 minutos a uma hora, perguntei novamente a atendente se eram 10 minutos ou uma hora , ela me disse que não sabia mas que provavelmente seriam 30 minutos, ok aceitável visto que é Domingo de manhã, colocamos nosso nome na lista e fomos dar uma volta na Rua que aliás está muito bonita, voltamos a frente do restaurante e ficamos aguardando sermos chamados, neste meio tempo as mesas do piso inferior foram esvaziando , nada de chamarem a gente ou qualquer outra pessoa que ali estava, as mesas continuaram vazias. Ótimo chegou a nossa vez!!!! A atendente nos chamou e disse para que fizéssemos o pedido num computador, perguntei se não havia garçom ou cardápio físico, afinal o serviço é parte da experiência, a resposta foi que não havia e que tínhamos que pedir ali, o que era mentira pois vi outras pessoas entrarem sem fazer o pedido nas telas, bom tudo bem, vamos pedir, fiz o pedido meu e da minha filha e fui a tela de finalização, CARTÃO OU PICPAY? Chamei a atendente e lhe perguntei se não podia pagar em dinheiro e ela me respondeu que NÃO TRABALHAMOS COM DINHEIRO!! Ou seja gastamos 1:00 hora na internet estudando o cardápio, 30 minutos dirigindo até o local, 30 minutos aguardando sermos chamados, 5 minutos fazendo o pedido para então nos avisarmos que não aceitam dinheiro , um casal gentilmente ofereceu de pagar no cartão deles e eu lhes passar o dinheiro em espécie, ainda há gente boa no mundo, porém neste ponto eu e minha filha já estávamos frustrados o bastante e decidimos ir a outro lugar. Obrigado The Eggs por nos fazer perder mais de 2:00hrs de nossa vida, foi uma grande lição de frustração para nós. Uma dica, Curitiba é top, mas ainda não somos o Japão, onde aliás se aceita dinheiro e se tem serviço...