Aguardei 5 dias pra fazer essa avaliação pensando que poderiam entrar em contato! Como não tive nenhum contato sobre o ocorrido decidi faze-la! Estive no estabelecimento pedindo uma pizza e me foi informado que ficaria pronta em 30 mntos! Perguntei se realmente não passaria desse tempo pois não poderia esperar caso demorasse mais! A atendente me confirmou que nunca passava de meia hora! Me deu certeza então fiz meu pedido! Quando voltei pra buscar (40 mntos depois) a pizza ainda não estava pronta então fiquei espera...depois de mãos 15 mntos de espera perguntei se ia demorar mais pois estava com os 2 filhos pequenos juntos e morava longe de campo largo! Ela entrou pra ver e depois de uns mntos retornou pra me falar que teria que cancelar minha pizza! Disse que tinham tido problemas com o forno e que iria cancelar a pizza que demorou perto de 1h! Isso era quase 22h00 da noite! Achei um tremendo desrespeito com o cliente! Depois eu quem tive que cobrar o reembolso no dia seguinte! Citei que aquela era nossa janta e que morávamos longe! E reafirmei que ela tinha me falado que demoraria somente 30 mntos, e ainda cancelou sem nenhum pedido de desculpas! Nem na hora! Nem depois! Seguiu me enviando propagandas do lugar ainda! Problemas acontecem! Já tive estabelecimento e sei bem que essas coisas podem acontecer...mas o cuidado e a forma de resolver precisam envolver respeito e cuidado com o cliente! É preciso dar valor a cada cliente que entra no espaço! Mesmo que seja pra comprar uma bala! Senti muito descaso comigo e desrespeito! E peguei estrada morrendo de fome com as crianças depois de esperar aprox 1h pra ter a pizza cancelada sem encontrar lugares abertos pelo horário que sai de lá! Vocês tem um belo espaço! Não sei se um bom produto pois não provei, mas precisam melhorar muito na resolução de problemas...
Read moreSempre pedi pizza dessa pizzaria mas já é a segunda vez que peço pizza e ela não estava boa,na primeira vez estava crua reclamei e a atendente falo que o processo era o mesmo pra todas as pizzas e ninguém tinha reclamado.Na segunda vez um dos recheio estava muito salgado o outro que era de strogonoff tinha gosto de creme de leite e o restante dos sabores tinha gosto forte de molho de tomate,reclamei mas uma vez e a atendente informou que eles tinham usado os mesmo ingredientes no final de semana e ninguém tinha reclamado ou seja,os ingredientes não são frescos???Não são feitos na hora???vocês fazem os recheios e eles ficam pra serem usados sexta,sábado e domingo????Demoraram mas de uma hora pra dar um retorno e nem deram a opção de devolução,joguei dinheiro e a pizza fora. Infelizmente já foi uma pizzaria boa hoje em dia deixa...
Read moreDia 12/01/2024 Fui comemorar um aniversário. O lugar tem ambiente que não é muito grande, mas é muito agradável. O atendimento foi excelente. Pegamos o buffet, que estava incluso as pizzas, porção de batata frita e anéis de cebolas e coca cola livre Batata frita estava ótima Anéis de cebolas estavam ótimos ( sequinhos e saborosos) As cocas eram de 1 litro de vidro a melhor que tem, bem gelada. As pizzas estavam ótimas, sou muito acostumado a ir em rodízios e buffets, foi um dos únicos lugares que comi uma pizza de buffet bem recheada e saborosa, parece que a pizza vendida unitária é a mesma do buffet. O estabelecimento cumpre oque promete. com certeza...
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