Mercatelli Massas Especiais — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Pena que não dá para avaliar como ZERO! O local bem desleixado, falta vida. Para completar a dona da loja é muito grosseira e desrespeitosa! Constatei que em todos os produtos ofertados não tem preço, data de fabricação, validade e os ingredientes utilizados para a fabricação, ao questionar a “Sra. Simpatia” deu de ignorante e achou ser normal a afronta ao CDC e aos consumidores! Tudo que estava exposto tinha que perguntar o preço causando desconforto da minha parte e cara feia da dona da loja. Infelizmente tive que ir até o local para ser tratada de forma desrespeitosa, se eu tivesse lido os comentários negativos jamais teria pisado lá! Sugiro que, já que não tem movimento, comparado com outras casas de massa e ao comércio da região, que ocupem o tempo ocioso para se adequarem ao Código de Defesa do Consumidor é o mínimo que devem fazer! Alô PROCON-PARANÁ!!!!! Ainda bem que fui embora após me aborrecer com o atendimento desprezível! Pois, foi através desta terrível experiência que conheci a MASSA FRESCA, Alto da XV, pensa num lugar agradável, pequeno, mas cheio de grandiosidade, limpo, produtos frescos, com rótulos e preços. Nada de surpresa ou constrangimentos. Uma ótima equipe de atendimento! Tudo dentro do código de defesa do Consumidor em respeito à Lei e aos clientes. A Mercatelli deveria fazer uma visita a está maravilhosa loja, aprenderia como o cliente gostaria de ser tratado desde a entrada até a saída de uma loja!...

se o dono nao esta supervisionando nao da certo mesmo ! . comprei massa entre natal e ano novo, estava AZEDA com gosto de VINAGRE. liguei la para saber se era assim mesmo ( pois algumas massas frescas colocam vinagre para conservar) disseram que nao. Fui la devolver e pegar outro produto ( pois gastei 60,00 ) , sou cliente da casa ha anos e nunca tinha acontecido isso, veio um senhor la da cozinha, sem luva, sem touca ou avental, com a mao enfiada num pote cheio de nhoque , dizendo: " esses aqui estao bem frescos" e a mulher que estava atendendo ( com a mao no dinheiro/ no telefone/ na maçaneta etc) pegou um nhoque desse pote e meteu na boca e disse : " sim, esses estao bons pode levar " gente, cade a vigilancia sanitaria? cade as normas de manipulação de alimentos ? cade a higiene dos funcionarios ? fora que em nenhum pacote vem identificada data de consumo, de validade ou meios de conservação . abram o olho proprietários ! na hora nao quis fazer barraco pois sabia que a dona nao estava no estabelecimento mas fica aqui meu desagrado com tamanha falta de respeito com...

As massas são de excelente qualidade, fazem sucesso em qualquer refeição especial que você fizer com a família, destaco o rondeli com massa de espinafre e molho quatro queijos que é 10/10, sempre sucesso na pascoa e natal. No atendimento tem um monte de velha desaforada que não faz questão nenhuma de ser simpática e atenciosa, acho que toda casa de massas boa tem que ter essa caracteristica, mas garanto que o produto vale os desaforos e se você já vai preparado nem é tão ruim assim. Sou cliente frequente e até agora não encontrei nenhum produto ruim, tentei experimentar outros mercatelli, mas somente o do champagnat é próximo...