O’Skinão Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Sem palavras para expressar a péssima experiência nesse lugar. As pizzas não tem variedades e ficam muito tempo no buffet, o que por vezes deixa elas frias. O ambiente é escuro e o parquinho dentro do salão, ou seja, só barulho, tanto das crianças como no telão e do "ventilador" não dá pra conversar. Não tem refrigerante de litro para servir nas mesas, apenas lata. Antes de ir lá, liguei para eles e confirmei se aceitavam meu cartão e foi confirmado que sim. na hora de pagar a moça do caixa disse que não aceitava e tentou passar numa função que não está habilitada, claro, foi recusado. Argumentei que havia passado errado ela disse que não e como se estivesse duvidando da minha palavra foi falar com o gerente. Voltou com a solução de que poderia passar em outra máquina mas iria cobrar 20% a mais que é a taxa da máquina, óbvio que não concordei. Então sugeri que me desse os dados bancários para fazer um depósito e ela disse que depósito só se fosse na hora, já eram mais de dez horas da noite, que falta de bom senso. Ficaram umas quatro pessoas em volta de mim, como se eu estivesse querendo roubar eles, e finalmente veio o gerente e falou que era pra ela tentar passar em outra máquina, mas que não passaria porque eles não trabalhavam com esse cartão e mais uma vez duvidou da minha palavra dizendo que todos os empregados dele já sabem disso. E não é que passou... olha que surpresa para eles!!!! Ahhhh, e ainda cobraram o mesmo valor de adulto do meu filho de 08 anos, isso que eu já havia alertado a caixa que estava errado! O lugar é feio, o atendimento é desestruturado e a equipe não soube resolver os problemas que eles mesmo criaram, nesse caso. Se tivesse estrelas negativas, daria...

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive recentemente ao solicitar um pedido em seu estabelecimento. Após aguardar ansiosamente pela entrega de uma pizza, fui surpreendido por uma série de problemas que comprometeram completamente a qualidade do serviço prestado e do seu produto. Em primeiro lugar, a qualidade da pizza deixou muito a desejar. A massa estava excessivamente grossa e pouco assada, os ingredientes pareciam ter sido aplicados de forma desleixada e, francamente, o sabor estava muito aquém do esperado. Além disso, para minha surpresa e decepção, o pedido entregue estava completamente incorreto. Não apenas a pizza não correspondia ao que solicitei, mas também constatei que o entregador estava, na verdade, me trazendo o pedido de outra pessoa. Tal erro comprometeu ainda mais a confiança que tinha no serviço prestado. A situação piorou quando tentei entrar em contato com o estabelecimento para resolver esse equívoco. Esperei frustrantemente por 30 minutos ao telefone, na esperança de esclarecer a situação e corrigir o pedido, mas, lamentavelmente, não obtive êxito. A falta de resposta adequada ao contato telefônico apenas agravou a situação. Para completar, o custo do pedido em relação à qualidade dos produtos oferecidos é, sem dúvida, injustificável. Pagar por um serviço que não apenas deixa a desejar na qualidade, mas que também não é entregue conforme solicitado, é profundamente insatisfatório. Peço que revisem seus processos de atendimento ao cliente, gestão de pedidos e qualidade dos produtos oferecidos, para evitar que outras pessoas enfrentem as mesmas frustrações que...

Fiquei extremamente decepcionada com a pizzaria la italia na noite de ontem, liguei pedindo para retirar uma pizza no balcão, atendente totalmente despreparada, muito agitada falava por cima de mim, não ouvia o que eu dizia e sempre terminando com a mesma frase então vai ser a pizza da promoção? Respondi 3 vezes que nao! Que queria saber quanto custaria uma pizza metade salaminho e quatro queijos! E ela me corrigindo disse lombinho e quatro queijos? Respondi novamente não é salame italiano e quatro queijos! Então ela me passou o valor, e ate tudo bem, chegando lá esperamos nossa pizza, ficando pronta veio a frustração, minha pizza estava no sabor de lombo e quatro queijos 😔 reclamei dizendo moça minha pizza está errada eu pedi salame e não lombo, e ela simplesmente vira pra mim e diz, mais senhora não trabalhamos com salame! Agora deixa eu perguntar uma coisa? Uma .pizzaria que carrega um nome italiano não tem um dos principais ingredientes italianos ? Que e o salame? Isso e piada ? Só pode e o pior não é isso como a atendente não me fala uma coisa desse e confirma o meu pedido sabendo que não era o que eu pedi? Muita falta de respeito e consideração, sai do Umbará para buscar uma pizza errada e muito ruin sinceramente estava muito ruin. Só acho que deveriam fazer jus e ter mais consideração pelo o nome que carrega cujo o qual é italiano. E preparar melhor os seus funcionários para que não levem seus clientes...