Panificadora Pão & Broa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

HOJE FUI ATÉ A PANIFICADORA "PÃO E BROA" SITUADO NA Av. Manoel Ribas, 7905 - Butiatuvinha, Curitiba - PR, 82400-000 E COMPREI UM BOLO MARTA ROCHA DE UMA POUCO MAIS DE 2KG. AO CHEGAR EM CASA, CORTEI-O E RETIREI DUAS FATIAS, UMA PARA MINHA MÃE E OUTRA PARA MIM. AO COLOCAR UM PEDACINHO NA BOCA PERCEBI QUE O MESMO NÃO ESTAVA MUITO BOM, ESTAVA COM GOSTO DE ESTRAGADO, FATO QUE MINHA MÃE TAMBÉM CONSTATOU. RETORNEI ATÉ A CITADA PANIFICADORA E INFORMEI A ATENDENTE QUE QUERIA DEVOLVER O BOLO E EXPLIQUEI O MOTIVO. A MOÇA IMEDIATAMENTE DISSE QUE OS PRODUTOS DA LOJA TÊM PRAZO DE VALIDADE DE ATÉ 6 DIAS E QUE A TORTA QUE HAVIA COMPRADO HAVIA SIDO FEITA DIA 8 DE FEVEREIRO (HOJE É DIA 11) ENTÃO ESTAVA NO PRAZO DE VALIDADE. ESTA MESMA MOÇA LIGOU PARA A DONA DO ESTABELECIMENTO INFORMANDO A SITUAÇÃO. ESTA SENHORA IGNOROU SEUS CLIENTES, DISSE POR TELEFONE QUE NÃO DEVOLVERIA O VALOR PAGO E JOGOU A RESPONSABILIDADE DE RESOLVER O PROBLEMA PARA SUA FUNCIONÁRIA. TENTOU SAIR DE FININHO PELA LATERAL, ONDE TEM UMA LOJA DE SUA PROPRIEDADE. FELIZMENTE MINHA MÃE CONSEGUIU ABORDÁ-LA PARA CONVERSAR SOBRE O OCORRIDO. ELA TRATOU-NOS COM FALTA DE EDUCAÇÃO E CORDIALIDADE, NÃO RESPEITOU O DIREITO DE CONSUMIDORAS QUE APENAS EXIGIAM SEUS DIREITOS. AOS BERROS MANDOU A FUNCIONÁRIA DEVOLVER O DINHEIRO, DIZENDO NÃO "ESTAR PASSANDO FOME"...

POIS BEM MINHA SENHORA, CUJO NOME NÃO CITAREI, NÃO ESTÁ PASSANDO FOME, MAS ESTA PASSANDO A PERNA EM SEUS CONSUMIDORES, USANDO DE MÁ FÉ SOBRE PESSOAS QUE TODOS OS DIAS BUSCAM O PRIMEIRO ALIMENTO DO DIA, O PÃO, EM SEU ESTABELECIMENTO. USA DE MESQUINHES AO VENDER ALIMENTOS VELHOS E ESTRAGADOS A PESSOAS QUE QUEREM CONSUMIR QUALIDADE. AINDA BEM QUE NENHUMA CRIANÇA OU IDOSO CONSUMIU SEU "MARAVILHOSO BOLO MARTA ROCHA" QUE ESTAVA MAIS PARA UM BOLINHO "TIÃO...

Meu Deus , NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA QUANTO NESSE LUGAR!!!!!! Cheguei para tomar café de manhã no sábado, uma gritaria no balcão de atendimento, A CAIXA ESTAVA BRIGANDO E GRITANDO COM OS DEMAIS FUNCIONARIOS POR CAUSA DE UM LEITE , ALÉM DE ESTAR NO CELULAR NAS REDES SOCIAIS, FICOU GRITANDO E AGLOMERANDO E QUANDO FALO GRITANDO É GRITANDO QUE DAVA PRA OUVIR NA PORTA !! Além de ser mal educada , transtornada , grossa, sem noção e acha que faz muita coisa na loja !! e na verdade só fica no celular fingindo estar trabalhando. Quase entrei no balcão e peguei as coisas que queria , porque fiquei uns 10 min pra mais esperando a bunitinha dar o show dela pra alguém vir atender. Além de mesas sujas , não tinha onde sentar , tive que limpar pra poder comer. A menininha novinha tadinha única que tentou atender , mesmo preparando outro pedido, foi limpou a mesa e nos atendeu , totalmente sem graça por tudo que estava acontecendo. Fui pagar e perguntei a bunitinha do caixa sem noção se tinha gerente ou dono no local , pois esse tipo de coisa não pode acontecer, ela disse que não e se não estava bom era pra ir em outro lugar !!!!! Gente cadê o gerente ou dono desse lugar pelo amor de Deus !!!! Pedimos lanche e não fizeram. Uma falta de respeito com os clientes , trabalhei muito tempo em panificadora e sei que além de qualidade dos produtos tem que ter bom atendimento , não só em panificadora mas em qualquer negocio. Funcionários despreparados , sem educação , sem saber...

Péssimo atendimento, eu e minha esposa nos sentimos constrangidos , por pedirem 2 vezes para pagar a comanda antes de consumir, questionei sobre o ocorrido com os donos e me disseram que era padrão Mec Donald's ..... Pra ter um padrão Mec tinha que primeiro lavar a fachada que está encardida e limpar o piso , depois investir em treinamento...e por último colocar uma tela mosqueteiro ou vidro no buffet colonial que estava aberto e livre para moscas ou qualquer um espirrar... Sem contar a cara de deboche que as atendentes fizeram, fui avaliar e comentar no Instagram, mais já retiram a opção de comentar ..... O dono é arrogante e a dona debochada....vc que está lendo meu comentário não perde nada indo nesse lugar , já passei a...