Papa Pizza Express — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Muito chateada e decepcionada .Sou cliente fiel desta pizzaria, sempre comprei aqui e gasto mais de R$100 em pizzas com frequência. Porém, na minha última compra, encontrei um cabelo em baixo do molho na pizza do sabor strogonoff . Entrei em contato para resolver, mas não quiseram me reembolsar. Pedi para falar com o responsável e ele me deixou falando sozinha, o que considerei uma falta de respeito e desfeita. Fiquei muito decepcionada, porque sempre gostei do sabor e era cliente assídua. Espero que melhorem o atendimento e o cuidado com a higiene, não pretendo voltar a consumir desse estabelecimento, esse tipo de situação pode vir acontecer , mas a maneira que me atenderam , o mínimo pelo artigo do consumidor deveriam ter feito a parte como empresa em deixar o cliente satisfeito, estou muito insatisfeita e me sentindo injustiçada porque levantei aqui o valor gasto nessa pizzaria e hoje vejo q não mereciam perdendo uma cliente fiel . Tentam aprender Lidar com público senti despreparo até com o responsável houve despreparo no atendimento ,desfeita não se faz com ninguém .lembrando que antes de tudo entrei no artigo do consumidor pra ver como deveria agir diante a situação, pois nunca passei por isso lá estava que tinha todo direito do valor integral gasto ,odeio injustiça devemos ser justo ,no mínimo respeito com cliente deveria ser existir , relembrando sempre comprei nessa pizzaria era direto a primeira vez q me acontece isso, fiquei muito chateada com atendimento e o despreparo de todos ali principalmente do responsável.e antes que venha dizer que não entrei em acordo é porque. só queria ter os meus direitos to indignada porque gastei muito já nesse estabelecimento, tenho direito à restituição do valor pago ao encontrar cabelo no alimento, pois se trata de um vício que o torna impróprio para o consumo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 18 do CDC). Você pode exigir a devolução imediata do dinheiro, sem que seja necessário devolver o restante da comida. Tire fotos do alimento como prova e, se a empresa recusar, você pode acionar o Procon ou a plataforma Consumidor.gov.br. Reafirmando ali em cima sem que seja necessário a devolução do produto Poise já havíamos consumido mais da metade sem saber que tinha cabelo, o que custa fazer as coisas correta agir conforme a lei eu fico indignada por eu ter sido uma cliente fiel ,isso não se faz , não quero outra pizza Pois agora fiquei traumatizada e gastei já bastante nesse estabelecimento.indignada até pelo fato do despeito que fui tratada. não quero bonificação ou desconto, apenas respeito, responsabilidade e...

Pedi uma pizza como encomenda. Passei o endereço de entrega. Pedi o valor total da pizza 12 pedaços 2 sabores e entrega. Valor final: R$ 69,00. Fiz o pix e mandei o comprovante. Passados 30 min. O telefone toca. E o entregador me ligando falando que o valor da entrega estava errado, pedindo mais 6 Reais, já que a entrega era 18 e não 12 como o restaurante me passou e paguei. Oferecendo maquininha ou que eu mandasse novo pix. Espera. O entregador me ligando para completat o frete? Não é minha obrigação negociar com o motoboy. Ele ainda disse que a pizza estava na moto (esfriando) e qur para ele levar, eu tinha que pagar a difefença. Eu disse que ligaria para o restaurante para resolver. Para a minha surpresa, ele ligou do celular do restaurante e passou para a atendente. Ora. Eu não sou cliente do motoboy, logo quem tem que resolver isso é o restaurante comigo, e o restaurante com ele. Fizeram muito feio em me cobrar esses 6 reais a mais sendo que o erro do frete foi deles. Eu passei o preço certo. Gerou esse problema 22h. Onde tive que fazer outro pix para complementar. Por bom senso, o restaurante assumiria o erro. Que fique claro, não repito compra onde sou...

Foi uma ótima experiência muito gostoso a pizza de vcs muito bem feita fez exatamente como eu queria limpinha grande gostosa se nenhum erro é isso que eu gosto não teve nenhum erro fez exatamente como eu pedi vocês estão de parabéns um abraço até a próxima

Oi pela segunda vez eu adorei a pizza está vindo do jeito q eu peço ,muito gostosa parabéns continue assim vou é ficar vcs pra mais outras pessoas da família opis errei eu quis dizer q vou indicar vcs pra mais outras...