Parafood — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Mais de 3h horas esperando a entrega do pedido desde o momento que foi avisado "entrega em curso". Depois disso demoram pra responder, não sabem informar onde está o pedido, sem estimativa de horário para entrega, NÃO resolvem o problema! Podemos até ser pacientes e entender que erros e acidentes acontecem, mas cadê a pró-atividade em resolver o problema e transtornos causados ao cliente?! Já são mais de 17h, comecei meu pedido as 12h30, paguei a comida por PIX imediatamente após realizar o pedido. Já tentei contato por mensagem e telefone e só escuto desculpas do tipo "a empresa do motoboy é terceirizada e informou que realizou a entrega". Pois eu tenho porteiro no condomínio, câmeras de segurança e testemunhas que confirmam que não foi feita nenhuma entrega. Além disso, minha compra foi feita com o restaurante e eu não tenho responsabilidade alguma com relação à empresa de transporte que o estabelecimento ESCOLHEU contratar. Só para constar, ainda cobraram 17 reais de entrega (valor acima de qualquer plataforma tipo "ifood"). Acabei de me mudar, não tenho cozinha ainda, não tem mais lugar aberto pra almoçar. Todo esse descaso seria para qualquer pessoa "neurotípica" um problema enorme, mas para piorar toda a situação, tenho autismo e como esclarecido cientificamente e nas leis brasileiras, me enquadro como Pessoa com deficiência. Depois de muita dor de cabeça, passando fome e tendo que pedir estorno do banco, ouvi ameaças, mas finalmente tive pelo menos meu dinheiro devolvido. O tempo perdido, o estresse, a fome, os danos morais e físicos causados ficaram sem solução. Ainda assim insisti com o dito dono que gostaria de ter consumido o produto e me tornado cliente, sugeri que fizesse qualquer coisa para reparar os danos. Que me enviasse a comida ou trouxesse pessoalmente, tendo em vista que o mesmo alegou que teria que vir até minha residência pessoalmente conferir as câmeras de segurança para saber se eu realmente não tinha recebido o pedido. IMPORTANTE: fui ameaçada de ser exposta publicamente enquanto estava apenas tentando resolver o problema, tendo minha honra, moral e...

Infelizmente tivemos uma péssima experiência com uma péssima resolução e por isso não recomendo. Pagamos R$85 para trazer em nosso endereço dois litros de açaí. Até aí tudo bem, nós que somos do Pará, e temos saudade de tomar açaí, podemos pagar o quanto for sorrindo 😊 porém chegou aqui em casa a Água do Açaí. Um açaí fino, claramente batido, e escuro. Fácil de perceber e sentir o gosto de que ele não era nem médio muito menos grosso. Foi muito frustrante, ninguém comeu. Mandei s pensagem e primeiramente disseram que eu que havia feito um “procedimento incorreto” com o açaí… e me pergunto qual??? Qual procedimento eu teria tempo para fazer se recebi as 17 e fui comer em seguida!!! Insinuando que o erro foi nosso, e realmente deve ter sido, erro de ter pedido no ParaFood. Eles me ligaram no mesmo dia porém as 21 horas e eu já estava ocupada com meus filhos e não pude atender. Esperei passar domingo de Páscoa e Enviei mensagem hoje pra saber como havia ficado, e disseram que realmente houve um erro deles, o açaí acabou congelando uma parte e bateram o açaí para mandar. Ou seja. Recebi um produto ruim e...

Atravessamos literalmente a cidade por conta das avaliações positivas. E retornamos decepcionados. Ao chegar, o local estava literalmente com um odor fétido de peixe. O ambiente poderia ser simples, mas organizado. Mas é desorganizado e dá s impressão de não ser bem higiênico. Pedimos um tacacá onde o tucupi estava azedo, passando do ponto. Como sei? 30 anos no Norte. Então sei. Pedimos um vatapá. Claramente estava congelado e tentaram esquentar, mas não deu certo. Intragável e pra quem conhece estava longe de um vatapá. Não comemos. O que trouxe de lá foi quase 2 kg de farinha de tapioca. Sinceramente, só recomendo isso. Eles tem umas mesas simples na calçada e estava suja, limparam depois que Pedimos. Espaço para no máximo dois carros na calçada ao lado. Não...