Não sou de reclamar ou fazer avaliações ruins em estabelecimento. Mas esse merece nenhuma estrela. 1 estrela é muita ainda e não tem como fazer comentário se não der ao menos 1. Mas não merece NADA. PÉSSIMO estabelecimento, uma total falta de respeito com o consumidor, não consegue atender a demanda e estão nem aí com o cliente. Por 3x já me senti totalmente frustrado em poder fazer o meu pedido. Fiz um tempo atrás pedido pelo App deles e após 2 horas a pizza chegou, ligava lá na pizzaria e sempre com o papo que a pizza já tava chegando, e esse chegando levou 2 horas, pizza fria, horrível e ainda sem queijo algum, procurei raspando com um palito de dente e era só massa sem mussarela. Quase fui na loja levar a pizza pra eles verem e mostrarem aonde estava o queijo e deixar pra eles comerem. Não tem um local ou suporte para poder cancelar ou reclamar sobre o pedido, péssimo app onde não tem direito a nada e nem avaliação, aí eles entregam a pizza qndo eles quiserem. Após isso a 2 tentativa por estes dias no domingo fui até a loja, estavam com as portas abertas e ao entrar fazer meu pedido me disseram que não estavam fazendo pela loja, somente entregas, mas poderiam me entregar na esquina do posto e tinha o pagamento da entrega de 5 reais. PARECE PIADA NEH! Hoje a 3 e última tentativa, a história é outra, 22:35hs as portas abertas e ao solicitar o pedido, não estavam mais atendendo pois estava com muita demanda, mesmo assim falei que aguardava mas a atendente com a maior vontade disse que não ia fazer o pedido mesmo que estavam em horário de funcionamento. Eu NUNCA MAIS VOLTO LA, já comprei em diversas dessa loja e nunca tive problema, inclusive a loja do CAJURU/PINHAIS é a mais top de todas, tem estrutura para tudo, inclusive o sabor é maravilhoso e recheada, diferente dessa de Colombo que é lastimável. Mas ainda irei abrir uma reclamação no Reclame Aqui por novamente essa frustração e essa total falta de despreparo, falta de respeito e principalmente, o profissionalismo NENHUM. Acredito que eles acham legal e engraçado fazer isso, fazendo o cliente de palhaço e todo mundo engole seco e sai fora. PIOR LOJA E PIZZARIA DE TODA A...
Read moreEstou extremamente decepcionado com a minha experiência de pedido recente. Fiz um pedido de pizza e estava ansioso para desfrutar de uma refeição saborosa, porém, infelizmente, minha expectativa foi frustrada.
O motivo da minha insatisfação é que o pedido não foi entregue e, ao entrar em contato com a pizzaria, fui informado de que o motoboy foi enviado para um endereço equivocado. Isso é totalmente inaceitável e parece, no mínimo, uma falha grave na organização das entregas.
Receber essa justificativa de que o motoboy foi enviado para o endereço errado é, para mim, uma situação muito frustrante e, de fato, parece uma falta de profissionalismo. Não é aceitável que eu tenha que passar por isso como cliente.
Espero que a pizzaria tome medidas imediatas para garantir que esse tipo de situação não ocorra no futuro. Peço que reavaliem seus procedimentos de entrega para que os clientes não enfrentem a mesma frustração que eu enfrentei.
Espero uma solução adequada para esta situação e, acima de tudo, um serviço de qualidade nas próximas vezes. Afinal, o que todos nós esperamos é uma experiência agradável ao pedir uma...
Read moreA pizza é muito boa, mais infelizmente as 3 meninas que estão atendendo , são mal educadas, pedi a pizza , ela ficou braba porque falei que seria 1 pizza não duas como ela colocou no pedido, ela revirou os olhos, aí fui aguardar a pizza , na entrega ela foi mal educada novamente, nem falou comigo, eu questionei e falei que elas foram mal educada, elas continuaram comendo PIZZA NA FRENTE DO COMPUTADOR NO ATENDIMENTO, QUE FALTA DE PROFISSIONALISMO, E FALTA RESPEITO COM CLIENTE , a pizza venho errada mais preferi vim embora é não pedir pra trocar .... Nunca mais volto ! Faz 10 minutos que sai dali ,...
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