Em 28/11 fiz o pedido de 2 pizzas e quando chegaram estavam com um gosto horrível de mofo, não sabíamos se vinha da caixa ou um dos ingredientes. Era extremamente forte o sabor e o cheiro. Imediatamente liguei no estabelecimento, oferecendo que viessem buscar e sentir o cheiro, disseram que não podiam fazer nada, iam analisar internamente e depois davam um retorno (retorno esse que espero até hoje). Com visitas em casa, joguei fora dinheiro e com pesar o alimento, ou seja 2 pizzas grandes inteiras! pois como não sabíamos de onde vinha não iria oferecer ou dar a ninguém. Hoje 03/02 depois do ocorrido resolvi fazer um novo pedido, e adivinham??? Novamente o sabor HORROSO de mofo, coisa estragada, guardada, horrível! Horrível o sabor da pizza, horrível o cheiro, pois não sabemos de onde vem, se pode nos causar mal, se é a embalagem…. Enfim como sei que ligar para o estabelecimento e relatar para nao so reclamar e sim alertar de que pode haver algo errado, podendo gerar um problema de saúde a alguém, deixo aqui o meu relato e indicação! Não peçam, não comprem, pois além de não terem nenhum respaldo se houver um problema, vocês terão um alimento de pessima qualidade com um sabor horroroso. Aproveito também para informar que estarei verificando a melhor forma de acionar a vigilância sanitária, para que possam entender se esse cheiro/sabor vem do alimento, pois o gosto que fica na boca após ingerir é absurdamente forte. Abaixo a foto das pizzas que foram pro lixo e que até hoje espero um retorno do...
Read moreJá comprei diversas vezes, mas infelizmente está cada dia pior. Hoje adquiri uma grande. De verdade, deve ter sido um estagiário que a preparou. Solicitei sem cebola e alguns pedaços da pizza vieram com bastante cebola. Fiz uma reclamação via watts e a resposta que recebi foi: "agradecemos o feedback, será repassado para a equipe". E o cliente fica como? Nem um pedido de desculpas sequer. É obrigado a ficar com um produto em total desacordo com que solicitou? O corte da pizza também está bizarro, partes triangulares e partes quadradas. Enviei a foto também para a empresa, a resposta? "Você gostaria de fazer uma observação sobre o pedido ou dar sua opinião"? Lamentável o descaso com o consumidor. Perderam um cliente assíduo, pela falta absoluta de consideração com o indivíduo. Reflitam e vejam se realmente estão no ramo certo, pois o ser humano, minimamente, tem o direito de ser tratado com respeito. Não comprem, a não ser que gostem de ser tratados como um "número indiferente". Ah, os ingredientes também, devem ter acabado, pois a azeitona estava presente apenas em dois pedaços da pizza, nos demais nada, apenas cebola,...
Read moreAcabei de sair da pizzaria e não recomendo. Fomos buscar uma pizza decidimos comer no local porque achamos bacana as mesas, o lugar, tá calor e estávamos caminhando no parque. Quando perguntamos se poderia, a moça faou pra sentar é mais caro. Falei nossa quem inventou isso não é nada inteligente, pois iríamos sentar tomar umas 3 cervejas, levar um refri, ou seja estariam vendendo. É aquele negócio né! O estudo é a luz da vida pra quem sabe brilhar. Não adianta abrir um comércio e tratar os clientes dessa maneira. Penso que se tem uma pizzaria com atendimento desse melhor fechar, pois não vai longe pra fechar. Não volto, não indico e vou falar isso pra todos que conheço. Isso é para aprender, sempre fui na Dona Pizza decidimos provar essa porqe meu filho falou. Mãe abriu uma pizzaria pertinho aqui do parque. Decepção total, isso que dá trocar o local que já conhecemos por um que está abrindo. Fica a dica, aumentar o preço só porque o cliente vai sentar comer no local é errado, amanhã vou consultar o Procon sobre isso. A atendente ainda ame respondeu sempre vendemos assim....
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