Quintal Brincante - Gastronomia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Sai com a família para saborearmos a feijoada tão comentada, infelizmente não conseguimos, fiquei na fila de espera por mais de 3h, lamentavelmente digitaram meu número errado eu com criança de 4 aninhos e não tiveram a humildade de reconhecerem o erro e nem tão pouco nos procurar pelo espaço do ambiente. Como sou sempre sincero em minhas avaliações e com os meus 14 Milhões de visualizações, eu não recomendo, até porque existiu outras diversas falhas com o prato oferecido. (EM RESPOSTA) Vocês que me acompanham sabem que não gosto de fazer isso, mas diante da resposta (Quinta Brincante) não poderia deixar de responder: 1º Quanto a fila de espera usando o QR code (estava dando problema no sistema, então passei meu aparelho para uma das meninas da recepção que fez o meu cadastro e ELA SIM DIGITOU O MEU NR. TELEFONICO.) 2º Não sai do espaço e por 3 vezes fui até a recepção indagar a demora de ser chamado (SR. SERÁ AVISADO VIA WHATS) com o nr. errado não fui nem avisado e nem procurado e nem tão pouco quando eu fui procura-los foram ver o que tinha acontecido). 4º (Não existiu PRATO DE CORTESIA) paguei por ele, quero só deixar claro porque CORTESIA implica ser (GRATIS) isso não ocorrreu.) 5º Não tinha mais para onde correr nosso maior objetivo passou em atender a criança (por essa razão não demostrei insatisfeito com diversos erros, do tipo esqueceram refrigerante por mais de 3x, pedimos a carne ao ponto, veio tão passada que chegou a ficar dura. Lamentavelmente (EU NÃO TIVE UMA BOA EXPERIENCIA) Quero acreditar que realmente estão fazendo tudo para (DA O SEU MELHOR) eles tem potencial para isso. Eu recomendaria o uso da tecnologia mais objetiva do tipo: QRCODE (mais aparecer no celular a seguinte informação: Você esta na fila de nr. 4. Sr. esta agora em 3º Lugar. Quase chegando o sr. esta em 2º Lugar. Oba chegou a sua vez (NÃO VEMOS A HORA EM PODER LHE ATENDER). Isso sim é interatividade e o cliente não ficaria na duvida se esta ou não perto da sua vez....

O lugar é bonito. Porém foi a pior experiência que eu já tive. Foi uma decepção, minha mãe queria muito conhecer o lugar e nós fomos. O cardápio não tem preço especificado. Pedimos uma chapa de carne com batata frita e acompanhamentos, com a seguinte observação "sem queijo por favor". O garçom havia nos informado que era bem servido e daria tranquilamente para duas a três pessoas. Quando a chapa chegou, estava coberto de queijo. E nós questionamentos o garçom falando que nós havíamos pedido sem queijo. Ele simplesmente pega o pegador e começa a revirar a chapa na nossa frente para tentar tirar o queijo falando que dava pra comer. (Logo de cara fiquei assustada com essa ação). Porém o queijo derreteu e escorreu por toda comida. Até tentamos tirar o queijo, mas estava sem condições. Com paciência e educação, chamamos o garçom pedimos para refazer o pedido, ele nitidamente nervoso levou a chapa para a cozinha. Quando a chapa nova chegou, simplesmente tinha menos da metade da quantidade da primeira chapa. Não reclamei na hora, mas foi muito frustante essa experiência.

Sem falar que pedimos suco de abacaxi com hortelã natural, veio muito ruim e era de polpa. Com um bar atrás cheio de copos de vidro, foi servido o suco em um copo descartável pequeno estilo de café.

Pedimos a conta, outro garçom veio cobrar na mesa saiu um valor próximo de 140 reais por esse absurdo de atendimento. Comida péssima, atendimento constrangedor.

Simplesmente não indico! É a primeira vez que sinto a necessidade de fazer uma reclamação...

Fui ao local acreditando ser um restaurante onde poderia levar minha família e almoçar de forma tranquila num domingo. Fui iludido.

Pontos Negativos: • Desorganização na recepção quanto a reserva de mesas; • Ausência de um cardápio expondo o preços dos produtos; • Poucas opções no buffet; • Demora pra repôr as comidas e sobremesas do buffet; • Parquinho cobrado a um preço absurdamente caro; • Atendimento grosseiro por parte de alguns funcionários e acredito que até da própria proprietária; • Contradição na explicação sobre o funcionamento e cobrança do quintal de brincar (entendemos que quem almoça no quintal, tem direito a meia hora no parque, ao finalizar esse tempo, fomos fechar e ela queria cobrar o valor de 25,00 que é o preço por hora. Quando questionada, quis fazer pela metade do valor. isso para 3 crianças); • Sem controle dos monitores do nome das crianças.

Pontos Positivos: • Buffet livre com salada e sobremesa inclusa; • Ambiente com a proposta de ser mais rústico e acolhedor; • Estrutura impecável; • Decoração que contam parte da história da família; • Espaço das crianças com brincadeiras mais rústicas em amplo espaço; • Local possui animais que raramente só vistos no centro urbano, como galinhas, bode. • Mantinhas para aquecer os clientes nos dias frios;

Pontos a melhorar: • Atendimento; • Ficha de consumação; • Preço do Quintal das Crianças; • Separar o espaço do Buffet, do bar e do caixa;

O local tem muito potencial Hoje nota 2, pois acredito que poderei numa outra oportunidade...