Fui ontem no restaurante por conta de indicação do Instagram da @rolessjp. Chegamos no estabelecimento às 20h e tinha 6 pessoas na nossa frente. Ficamos aguardando no deck da frente durante 50 minutos e nos ofereceram o cardápio de pratos quentes que poderíamos pedir enquanto esperávamos para sentar na frente da esteira. Depois de escolhermos as coisas, demorou até algum garçom passar na nossa mesa. Tivemos que ficar abanando por um tempo. Sugiro que deixem um garçom apenas no deck, tendo em vista a alta demanda de espera, ou uma orientação que passem mais vezes por ali. Pontos negativos nesta parte: nos serviram e não trouxeram hashi ou garfo e faca, não tinha guardanapo na mesa e os garçons não explicavam como funcionava o local e estavam apavorados com a correria do restaurante, com pressa o tempo todo. Recomendaria uma aula de hospitalidade e cordialidade porque, em alguns momentos, pensei na possibilidade de não pagar os 10% do garçom. Teve um momento que pedimos uma água e a moça não trouxe nem um copo. Enfim.. depois de longos 50 minutos, conseguimos finalmente ir para a esteira. O sushi estava bom, a função da esteira é muito legal e, ao longo do tempo, percebemos que só passavam os mesmos tipos de sushi.. hossomaki, niguiri, ceviche.. entretanto há a opção de pedir no cardápio o sushi que gostaria de comer, tipo temaki e só nesse momento me dei conta que após pedir, surgiam outros iguais na esteira. Finalizando, a experiência foi legal, talvez se tivesse chegado mais cedo a experiência seria outra bem diferente, mas acho que o restaurante ainda tem a melhorar, principalmente na parte de atendimento ao cliente pelos garçons. O rodízio é 70 reais por pessoa e pegamos uma água e um chopp, além dos 10% do atendimento, gastamos no total 168 reais. Por morar em outra cidade, neste momento, sendo muito sincera, não voltaria ao restaurante nessas condições. O meu comentário tem o intuito de fazer o restaurante melhorar, não tenho intuito...
Read moreO atendimento da recepcionista foi impecável, as peças da esteira estavam deliciosas e super fresquinhas… O problema foi com a porção que pedimos, que foi uma de camarão empanado, já inclusa no rodízio. Veio cm aquela casca em volta muito grossa, comi uns 2 e percebi que só sentia o gosto de trigo, como estava tudo tão gostoso, pensei… não vou arrumar confusão só pela porção, foi retirando a parte mais grossa e comendo daquele jeito mesmo… e nesse período vieram retirar pratos e tudo ok ! Foi quando do nada me vem uma atendente com uma cara de nojo e pergunta se está tudo bem, ao que eu respondo que sim, ela pergunta do camarão e eu educadamente e em tom baixo explico que estava com uma casquinha mt grossa, mas que tudo bem estava retirando e comendo ! Ela simplesmente olha com uma cara de desdém e responde que na próxima é só eu pedir cm uma casca mais fina e que eu não podia desmontar o pedido ! Oi ? Eu iria adivinhar mesmo que existem níveis de casca, ou que eu não poderia tirar a casquinha. Perdemos o apetite na mesma hora fora que me senti super constrangida por ela ter falado alto. Resumo, não recomendo. Eles tem outra unidade que fica um pouquinho mais longe, mas ainda assim para nós compensa gastar um pouquinho mais e ter um bom atendimento e uma casca fininha sem ter que “pedir...
Read moreInfelizmente tivemos uma experiência ruim, antes de ir até o local liguei pra saber se tinha muita gente e se tinha mesa disponível no rodízio,pois estava saindo de sjp com meu filho pequeno,a atendente disse que estava tranquilo e tinha mesa disponível,mas não tinha como reservar por ser final de semana,nos deslocamos até lá,chegando a atendente disse que não teria como ficar nas mesas pois era somente pra 4 pessoas,e como estava eu com meu marido e filho não teria como nós acomodar lá,detalhe que estava praticamente vazio o local,tinha apenas 1 mesa ocupada,ela disse que teria que sentar do outro lado da esteira,eu disse que precisava ser na mesa pois estava com meu bebê de 10meses e nas cadeiras lateral ficava ruim de olhar ele e por ser perigoso ele cair,mesmo assim ela não deu importância,disse que não tinha como,mesmo eu dizendo que não ficaria por muito tempo por estar com o nenêm. Tivemos que voltar pra sjp por falta de acolhimento e importância da atendente,em momento algum quando ligamos a atendente disse sobre essa regra da casa em ser somente para 4 pessoas as mesas,o local preferiu perder o cliente do que nos atender,lembrando que tinha várias mesas...
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