Sina - Burgers, shakes e cookies - Água verde — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Hoje tivemos uma péssima experiência na lanchonete - uma das moças que trabalha no local estava ajeitando o lixo e retirando do mesmo pratos e cestinhas. Até aí tudo bem, entretanto após mexer no lixo ela foi p/ trás do balcão e passou a atender e servir as pessoas SEM TER LAVADO A MÃO! Como a cena ocorreu na mossa frente, fui educadamente falar com ela que antes de servir bebidas e lanche ela deveria lavar as mãos. Aguardei até que outros clientes se afastassem do balcão para não expor ela nem o estabelecimento, entretanto para minha surpresa ela teve uma reação agressiva. Disse que eu estava criando caso, que aquele lixo era dos lanches e que se fosse um lixo de banheiro, aí sim ela iria lavar as mãos! Diante dessa situação constrangedora eu disse apenas que não gostaria que ela servisse os nossos lanches. Uma colega da cozinha percebeu a situação e de forma educada disse que ela mesmo levaria os nossos lanches e bebidas. Apesar dos lanches estarem gostosos e termos sido bem atendidos por essa segunda moça, não retornaremos mais e também não recomendo. Higiene em local de alimentação é essencial e obrigatória. Independente do TIPO DE LIXO,...

Fiz um pedido as 20hrs pelo Ifood, quando notei que já estava atrasado mais de 30min a entrega entrei em contato com a loja pelo chat e por ligação e simplesmente ninguém me respondeu (foram mais de 32 ligações e 1:30 tentando contato pelo chat). Apos 2 horas e meia, a loja me respondeu alegando que o entregador havia sumido com o pedido e me pediram para cancelar o mesmo e eu me neguei, até porque ainda estava aguardando minha comida morrendo de fome então pedi que fizessem meu lanche e me entregassem e apenas falaram que não iam fazer pois a loja já estava fechada, então eu questionei porque não haviam me avisado antes e se o motoboy sumiu com o pedido (que foi bem antes da loja fechar) eles poderiam ter feito outro… e novamente, NENHUMA RESPOSTA! Como se não bastasse esse descaso com o cliente, recebo uma mensagem do Ifood após as 2 da manhã dizendo que eles marcaram como ENTREGUE sendo que não recebi nada até porque a própria loja confirmou que já estava fechada e não iria enviar nada, ou seja, mentiram! Uma situação LAMENTÁVEL, falta de respeito com o consumidor. Nunca mais piso nessa loja muito...

O preço é justo e o hambúrguer é MUITO bom, um dos melhores de Curitiba! A maionese à vontade é um plus muito grande pra mim. É notório como eles capricham no burger, desde os ingredientes, as combinações de sabores até com o cuidado com o ponto da carne. Os hambúrgueres do mês são sempre muito criativos, originais e saborosos! Espero que continue assim! Não tenho certeza, mas parece que os cookies estão com uma receita nova. Estão muito bons, assim como os chips, que são um ótimo acompanhamento.

Edit: O que mais me desagrada em relação ao sina é a "trilha sonora". Depois de ir lá diversas vezes confesso que a música que toca ao fundo irrita, pois sempre é o mesmo estilo. Sei que combina com a proposta do lugar, mas ficaria muito feliz se pudessem considerar estudar essa situação. Falo como um cliente assíduo do lugar, vou sempre que posso.

Mas enfim,...