Sinceramente o atendimento e a qualidade do serviço prestado caiu muito, a tempos sempre faço pedidos semanais, desde que mudou de dono mais de 2x não conseguiram manter a qualidade dos produtos e serviços, fora que o atendimento deixa muito a desejar, sempre falta algo no pedido, desde molho, salada, bebida e a demora na entrega, quando reclamamos e buscamos a solução do problema o descaso continua não se importando com a experiência do consumidor para com o estabelecimento. Sinceramente deixei de consumir mesmo dando...
Read moreSanduíche veio com hambúrguer pela metade, apresentação horrível, não reflete as boas recomendações de usuários nos apps. Ao reclamar foi oferecida a opção de novo lanche ou crédito, mas em nenhum momento um pedido de desculpas. Precisa melhorar urgente o CRM ( consumer relationship management), e em relação ao sabor só saberei se decidir dar uma segunda chance e usar o crédito para pedir novamente. Até o momento...
Read moreEra cliente a muito tempo, porém liguei para falar que o frango do executivo que pedi, estava frito demais extremamente seco, fui ouvida e em seguida maltrata pela própria dona que não quiz admitir, nem ao menos me pediu desculpas. Se empoderou e perguntou se eu queria um atendimento 5 estrelas, e em seguida ela mesma sugeriu que neste caso eu que procurasse pedir...
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