Churrascaria e Pizzaria Varanda Verde - — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Fomos almoçar neste restaurante! Pior experiência da nossa vida! Garçom deu algumas opções de prato, dentre eles uma picanha. Nesse valor, segundo ele, incluso buffet e carne. Como estávamos em três e o valor informado era $189,00 para os três segundo ele, (valor esse já bastante caro) mas pelo menos informado, decidimos pela picanha.pois bem! Picanha bem mediana ( nem sei se era), comida do buffet bem mais ou menos. Pedi 2 aguas mineral, um guaraná e uma cerveja comemos duas taças de doces.Pedimos a conta e quase caímos duros!!!! Tiveram a coragem de nos apresentar uma conta de $440,00 (quatrocentos e quarenta reais). Fomos questionar esse valor absurdo que, nem de longe passava perto do informado e veio uma senhora debochadíssima ( não sei qual função ocupa naquele local) e veio justificar dizendo que a picanha era so para duas pessoas e colocaram mais meia por conta deles. Pedi para ela chamar o garçom que nos passou o valor e explicou o que estava incluso e ela se negou! Aí teve a “cara de pau” de nos dizer que iria dar um “desconto” de 10%. Provavelmente iria descontar dos garçons. Aí eu disse que, ou cobrariam o que foi informado quando chegamos ou pagaríamos o absurdo cobrado. Veio um senhor e tirou a cobrança dessa “meia picanha” que eles dizem que colocaram a mais.Verdadeiro desrespeito comigo e minha família sem contar com o despreparo das pessoas que trabalham lá. Um garçom que nem de longe sabe informar preço e uma senhora debochada que duvida da palavra dos clientes mas não chama o funcionário responsável pela informação enganosa para tirar dúvidas. Será que a informação foi errada mesmo ou estão cientes e fazem os clientes de idiotas????

Não recomendo. Nunca mais volto! Se não querem se aborrecer sendo feitos de bobos jamais escolham esse...

O restaurante é bem bonito, cercado de plantas muito bem cuidadas. Tem boa variedade de comida. Chegamos tarde, então pegamos o que ainda tinha do almoço (ainda tinha variedade). Ainda encontramos duas opções de arroz, duas opções de feijão (refogado e tropeiro), saladas variadas (desde maionese a vegetais cozidos), várias opções de carne e churrasco. Não tem estacionamento, mas achamos fácil parar na porta. A comida é boa, nada demais. Achei que o tempero poderia ser mais leve, na carne e no tropeiro, por exemplo. Isso porque quem vai com crianças procura algo mais saudável e tinha um pouquinho de pimenta e bastante condimentos (para o meu paladar). Tem um parquinho que eu achei bem mal cuidado (tinha um quadro despregando da parede, encontramos caco de vidro e tampa de garrafa lá). Tinha brinquedos quebrado e muito sujos. Chamou a minha atenção as revistas de moda e assuntos adultos na área infantil. Achei que faltou um olhar cuidadoso. Não são revistas para crianças. O conteúdo não é direcionado para crianças. Se tem um parquinho, acho que deveria ter um certo cuidado. Fomos muito bem atendidos pelo garçom, pela senhora que estava no caixa e pelo senhor que estava no churrasco (acredito que esse últimos dois sejam donos). Achei bom, mas faltou alguma coisa de "de encher os olhos", de surpreender. É isso. Deixo o meu agradecimento pelo...

Infelizmente tive uma experiência bastante desagradável no Restaurante Varanda Verde. Estávamos em família, com cinco refeições (incluindo duas de criança), e ao pagar no caixa, fui questionado de forma insistente pela dona do restaurante sobre a ausência de bebidas na comanda. Expliquei que, de fato, só uma bebida chegou à mesa — e isso porque precisei solicitar pessoalmente ao garçom, já que o atendimento estava muito confuso.

A situação piorou quando tentaram me cobrar o couvert artístico, mesmo o músico tendo começado a cantar apenas há poucos minutos (duas músicas no máximo). Argumentei com educação que já era 14h30 e que ele havia começado pouco antes, mas a proprietária insistiu dizendo que o músico estava desde meio-dia, o que não era verdade.

Toda essa abordagem gerou um clima desagradável, de desconfiança, como se o cliente estivesse tentando enganar o estabelecimento. Saí com um sentimento ruim e com a certeza de que não pretendo voltar. Uma pena, pois o ambiente tem potencial, mas a forma como lidam com o cliente compromete totalmente a...