Pantanal Churrascaria E Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Comida razoável, buffet sem muita variedade, Ambiente com cadeiras de madeira antigas forradas parecendo forro de restaurante de posto de beira de estrada. Climatizado com ventilador pra espantar os mosquitos porque clientes não tem muitos, deve ser por causa SERVIÇO PÉSSIMO de todos os restaurantes de Divinópolis O PIOR que já estive, primeiramente se você opta em não consumir um Rodízio com sua família por ser BARIÁTRICA, e mesmo informando na portaria ou por qualquer opção você não pode sentar com sua família na mesma mesa, NÃO CONSIDERO UM AMBIENTE FAMILIAR e nem INDICO AS FAMÍLIAS QUE VÁ AO MESMO Pois você ou algum membro de sua família poderá ser CONSTRANGIDO tanto pelos garçons, como por atendentes, como por direção a NÃO PODER SENTAR NA MESMA MESA que SEUS FAMILIARES mesmo tento uma COMANDA DIFERENTE e uma OPÇÃO DE CONSUMO DIFERENTE. Te obrigam a PAGAR 3 RODÍZIOS para poder SENTAR NA MESMA MESA DE SEUS FAMILIARES. A Empresa NÃO CUMPRE o ARTIGO 35 e nem o ARTIGO 71 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Estive na empresa dia 05/11/2023 e estarei entrando com petição jurídica pela falta de DESRESPEITO e DESCUMPRIMENTO e CONSTRANGIMENTO que sofri na mesma como CONSUMIDORA. Na hora do pagamento não se opuseram de forma nenhuma a receber as duas cobranças (3 RODÍZIOS Cobrados sendo que Seria Apenas 2 Consumidores Minha Mãe e Meu Pai + 1 Por Kg). Meu Pai Efetuou Pagamento de 3 RODÍZIOS para que eu pudesse sentar na mesma mesa que eles, Eu efetuei o pagamento da minha alimentação BARIÁTRICA REDUZIDA. Absurdo o que este estabelecimento está fazendo e constrangendo os consumidores a se SUBMETER (PAGAR RODÍZIO SEM O CONSUMIDOR PODER CONSUMIR SÓ PARA QUE POSSA SE ASSENTAR JUNTO DA FAMÍLIA, ABSURDO E UM ABUSO). Não que eu não tenha dinheiro para pagar pois tenho, mas sim pelo desrespeito ao CONSUMIDOR e cliente. É UM LOCAL QUE NÃO INDICO E NEM INDACAREI A NINGUÉM A...

Olha,sinceramente? Pra jantar caso esteja procurando este é um lugar bom,agora o rodízio.. Não compensa NUNCA! Estive lá a 3 anos e retornei ontem dia 14/06 e a experiencia foi deprimente. fiquei lá por 2:40 minutos,o atendimento dos garcons é bom mas o negócio é que a carne não vem a mesa.No tempo de permanência lá,dá pra contar nos dedos das mãos as vezes que a carne veio a mesa. Coxa de frango desossada coraçãozinho Alho ao filé fraudinha pernil Maça do peito Alcatra As opçoes de carne que chegaram a MINHA mesa foram essas. Pra ser um rodízio,teria que ser melhor. Tá certo que paguei 60 e poucos reais por pessoa mas não seria melhor colocar preço e ter uma certa " reputação" de ser um pouco mais "caro" e ser de ótima qualidade?Eu acho que é melhor pagar "mais" e sair satisfeito do que pagar "menos" e sair reclamando. Entendo que um negócio vive de lucro e precisa atrair clientela e fazer volume,só que um lugar que não evolui ao longo do tempo vai perdendo clientes até so tornar inviável ou perdendo uma clientela mais "seleta" que está disposta a gastar mais consumindo menos. Pessoal ai pode rever as práticas,rever como ambiente tá funcionando pq essa percepção de lugar "ruim" pra se gastar é uma opinião já bem comum. Eu mesmo saindo de lá ouvi a esposa falando com marido que seria melhor pedir uma pizza e...

Infelizmente essa vez a comida estava fria e demorava passar o rodízio de carnes. A atendente pelo telefone falou q não tinha mais reserva e quando chegamos em torno das 20:30 tinha um corredor de mesas só pra quem estava chegando sem reservas. E confirmou que tinha na parte de baixo do restaurante vários lugares só que sem o rodízio de carnes com os garçons. Os garçons estão de parabéns por ser simpáticos e educados. Agora no quesito qualidade e sabor deixou a desejar no dia 11/6/2022. Não culpo os funcionários mas aos donos e responsáveis por gerenciar o restaurante! Achei caro o valor pela qualidade oferecida e ter q pagar o gelo e limão sendo q o refrigerante já esta com o dobro do valor cobrado. Não recomendo em datas especiais vc ir pagar caro pela qualidade oferecida. Ressalto o bom atendimento dos funcionários que não tem culpa! Fica esse feedback para os donos e responsáveis que esse padrão de churrascaria não é o mesmo das últimas...