Atendimento péssimo, chegando no local encontramos uma mesa, demorou 10 minutos para o garçom vim e retirar as coisas das pessoas que estavam sentadas, mesa suja, o garçom além da demora para limpar, mal atendeu e o pior e mais grave foi não anotar o pedido, chamamos e a desculpa foi papel na impressora, mas como se o mesmo tinha um caderneta onde anotava, o garçom me deu um prazo de 20 minutos e mesmo com tanta bagunça confiamos nele, mas não veio, chamei o gerente e muito educado um deles foi verificar o ocorrido. Em seguida veio outra pessoa mal educada e disse que nosso pedido havia estado no sistema a um certo tempo, claro porque ele mal sabia da desorganização do estabelecimento e o que tinha acontecido, além de tudo isso queriam cobrar taxa de serviço, deveria cobrar, ia chamar o PROCON e mostrar as leis no código e defesa do consumidor. Zero, mil vezes zero, nem todos são, mas mal atendimentos, mal educados, desorganização, falta...
Read moreInfelizmente não aconselho o local . Tive problemas no atendimento com funcionários e gerente . Demoraram para nós atender. Infelizmente depois de 1 hora e 20minutos aguardando um prato , nós informaram que a impressora da cozinha havia dado problema e não resgistraram o pedido . Disseram que em 20 minutos estaria pronto o pedido e isso não aconteceu . O gerente não ficou muito "feliz" com o erro do seu funcionário e seu tom de voz foi desproporcional conosco . O ambiente parece bom , mas infelizmente não tivemos "sorte " . Não voltaremos mais . Espero ter ajudados com as...
Read moreAo pedir um prato executivo solicitei a carne ao ponto (neste caso Picanha). A carne vei bem passada e muito seca..., pedi para trocar já que a carne estava seca e dura. Para minha surpresa veio uma carne mal passada e quando eu coloquei na boca senti que o interior da carne estava congelada e me pareceu velha...
Paguei a conta e falei com o Gerente.
Estou fazendo este comentário pela forma que o gerente recebeu meu feedback. Pareceu mesmo que nao fez muito...
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