Boa noite. Gostaria de fazer alguns comentários sobre a minha experiência em vosso recinto. Há muitos pontos bons: o lanche e a porção veio quente, o lanche tinha sabor, o pao estava macio, o hamburguer e a porção estavam bem generosas, a batata estava seca e crocante, ficou pronto no tempo estipulado, o lugar é agradavel e bem localizado (nao ha muuuito movimento e nem pouco), o preço é de acordo com a qualidade do produto, o fato de nao trabalharem com tantas bebidas é um ponto forte porque permitem focarem apenas na experiencia gastronomica do consumidor, O atendimento foi de acordo e bom e ressalto que isso é um otimo ponto porque eu nao estava vestido adequadamente e mesmo assim fui tratado como os outros fregueses.No entanto ha dois pontos a serem melhorados mas nao é nada grave: a batata veio salgadinha e nao deveria pois seria interessante nao colocar sal na batata ja que voces dispoem de saleiros na mesa, ou seja, se um fregues que nao sabe que tem hipertensao resolve jantar e come aquela batata e tem um pico de pressao gera um constrangimento muito grande p vcs. Outro detalhe que eu acho q vcs deveriam ter cuidado é com a cebola caramelizada, eu sei q o processo de caramelizacao da cebola é demorado e alguns locais optam por colocar Açucar p agilizar o processo, mas acredito que isso deva ser um detalhe a ser mencionado na hora do pedido: é muito importante. No geral foi uma boa experiencia (4 estrela) e eu recomendaria e tbm voltaria ao local....
Read moreO hambúrguer é muito, excelente. A carne estava no ponto certo, a cebola caramelizada estava excelente e o pão muito macio, além de ser muito bem servido. Nada mais justo do que é cobrado pelo preço (o lanche mais barato é mais caro até que Madero). O ponto que achei até um pouco desrespeitoso é cobrar R$ 1,50 por um copo com gelo. Já vi outros lugares cobrando copo com gelo e limão, mas um simples copo com gelo é a primeira vez. Por fim, cobra-se ainda 10% de serviço (eu sei que é opcional) por um pedido que você faz no tablet, sem necessidade de ninguém te atender. Voltaria?...
Read morePéssima experiência! Colocam taxa de desperdício na maionese e taxa de serviço de 12 reais (que não é obrigatória, mas por ser inclusa no fim do pedido coage o cliente a pagar). Pedimos dois hambúrgueres ao ponto, que não chegaram apenas mal passado mas praticamente crus!! Chegamos as 22h e às 23h os atendentes começaram a guardar as mesas e cadeiras pra dentro, o que nos passou uma má impressão e vontade de ir embora o quanto antes. O hambúrguer é gostoso, mas não vale pela experiência chata e sentimento de descaso pelo cliente....
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