Confet Doceria & Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Fui com minha esposa e tivemos um grande problema na hora do pagamento, no qual foi debitado da conta da minha esposa e não saiu o comprovante na máquina e a máquina dizia que não existia transação. Um dos funcionários foi super grosseiro quando tentamos explicar o que aconteceu e nos ameaçou em chamar a polícia acreditando que não queríamos realizar o pagamento, na cabeça dele né! É dessa forma que se resolve as coisas e se trata um cliente? Trabalho com público a 8 anos, viajo para vários lugares e nunca vivi uma situação dessa. Nem mesmo como cliente. Ainda se achando no direito de continuar resmungando mesmo estando errado em seu próprio atendimento. A proprietária que apareceu logo depois ainda deu razão ao funcionário e depois de minha esposa se exaltar ainda quis “indagar” que ela estava inflamando a situação, sendo que seu próprio funcionário no qual ela não quis nos passar o nome foi grosseiro e sem paciência a todo momento, nos ameaçando com polícia. Como você se sente sendo ameaçada de chamarem a polícia pra você por um erro do próprio estabelecimento? Ficamos revoltadas e um dia que era para ser tranquilo e maravilhoso acabou nos causando um estresse desnecessário logo pela manhã. Não retornamos nesse lugar somente por esse funcionário mal educado, grosseiro e sem tato nenhum em tratar um cliente. Péssimo atendimento!

Sugestão: treine sua equipe para que sejam gentis, educados com os clientes para que tenham uma experiência incrível em um café da manhã...

PIOR ATENDIMENTO DE PORTO SEGURO! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM… TRATAM MAL OS TURISTAS.

PIOR ATENDIMENTO DE PORTO SEGURO! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM… TRATAM MAL OS TURISTAS.

PIOR ATENDIMENTO DE PORTO SEGURO! NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM… TRATAM MAL OS TURISTAS.

Uma cliente maluca e arrogante entrou e se incomodou com o fato de eu e a família estarmos ocupando duas mesas. Queria que saíssemos para uma mesa ao fundo. Obviamente não saímos, pois chegamos primeiro.

Quando achamos que já estava tudo bem acreditem, a dona do lugar veio questionar que deveríamos ter ido para a mesa do fundo. Provavelmente as duas são amigas.

Imediatamente chamei a minha família para irmos embora do local.

Quando fui pagar o dono que estava ao caixa também foi arrogante.

Além disso não sabem preparar as bebidas. Colocam muita açúcar e tudo vem extremamente doce. Outra coisa é que só imprimem a lista de produtos consumidos para conferência após o pagamento. O que pode denotar má fé.

Só não dou nenhuma estrela porque não tem como. Existem muitas outras opções melhores para turistas em Porto Seguro. Evitem esse lugar. Não...

Frustrante. Vitrine bonita, mas os produtos não entregam o sabor que aparentam. Pedi um capuccine que estava extremamente doce e com textura grossa, parecia um xarope. Solicitei a possibilidade de diluirem a bebida em um pouco a mais de leite (não gastariam 30 ml), mas a atendente, após verificar com algum superior, disse que não poderia faze-lo sem cobrar um adicional, o qual me recusei a pagar. Sem sentido nenhum, me ofereceu um canudo como alternativa para o consumo, o que não faria a menor diferença, pois a bebida continuaria doce e mal preparada da mesma forma. Resultado: não consegui tomar nem metade da taça de bebida pela qual paguei. Faltou tato, bom senso e profissionalismo. Trocaram um cliente por 30 ml de leite....