Gino Gastronomia - Praia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Ótimo local, infelizmente tenho de relatar o que ocorreu comigo e minha família, tínhamos horário marcado às 19:00 h para jantar, tivemos que prestar atendimento médico ao meu neto de 4 meses, com isso, atrasamos um pouco, chegamos exatamente 19:20 h, se por ventura não pudéssemos ser atendidos, não haveria problema algum, entenderiamos a situação por trabalharem com hora marcada. O problema foi que, ao chegarmos, a recepcionista ( não citarei o nome porquê não quero prejudicá-la) foi extremamente mal educada conosco dizendo que como estávamos atrasados, se quiséssemos ficar, não teríamos as entradas e nos serviriam o prato principal diretamente, também entendemos a situação, mas a maneira de falar e a cara emburrada foi demais, lá dentro fomos super bem atendidos, explicamos o que aconteceu e não foi problema para ninguém, foi tudo muito bem servido e a comida estava maravilhosa, o pessoal que nós serviu está de parabéns, a única ressalva foi a recepcionista que não combina com a proposta do restaurante, de resto recomendo com certeza. Obs. Mesmo com o atraso ainda saímos antes do...

Atendimento péssimo, confusão nas reservas. Fiz uma reserva dia 28/12 para o dia 01/01/21 as 19:30h. Já tinha ido reclamar na recepção do hotel pelo fato de aparecer um nome desconhecido na nossa reserva, confirmaram a reserva e disseram que não haveria problema, que era um erro do aplicativo. Ao chegar no restaurante o atendente não encontrou nossa reserva, disse que estavam lotados e que nossa reserva tinha ficado pra 21:30h. Reclamei e mostrei o aplicativo, mas o atendente disse que para ele não estava aparecendo, que era problema do aplicativo e que eu deveria resolver no hotel. Não aceitamos o horário das 21:30 por que estávamos com uma idosa e duas crianças. Insistimos que nossa reserva estava correta, mas o atendente disse que não poderiam atender porque estavam lotados. As 20:15 quando eu já estava formalizando uma queixa na recepção do hotel um atendente veio dizer que o restaurante havia encontrado nossa reserva, e que poderíamos voltar. Porém, meus filhos já tinham ido jantar com minha sogra no restaurante do hotel. Muita falta de respeito, precisam melhorar muito o...

Ganhamos o jantar de cortesia, por estarmos hospedados mais de 4 noites no La Torre. Ambiente agradabilíssimo, apresentação dos pratos bonitas, mas pecam no preparo. Ceviche cortado sem capricho, com nervos. Lagosta seca e dura, cozida em excesso (pecado, a lagosta morreu em vão), risotto empapado e cozido muito além do ponto, sem gosto nem textura. Sobremesa (brownie com sorvete de pistache) salvou a refeição, apesar da desnecessária calda com chocolate hidrogenado. Serviço merece mais atenção, foi preciso pedir várias vezes para servirem vinho, na segunda vez serviram o "resto" da garrafa e não retornaram. Buffet do restaurante principal do La...