We booked two double rooms for long weekend. The hotel starts off trapping you by forcing you into reserving a minimum of 4 night. We booked two double rooms - via timesharing - 5 months ahead. ||We phoned the hotel about 4 hours before checking in in order to get to know what documents to take for a minor - our niece traveling with us - and because they heard there was a child traveling with us they changed our room from a regular double room (they only do doubles with a double bed, never two singles) into a single with an extra bed. The bathroom wasn't much bigger than the room. So, we had a double room with a double bed and a single room - that fitted one single bed - with a another single bed shoved into it! We are sure they gave our rooms up to people that paid more. ||The worst thing was to get here and them telling us that all the way along our bedroom was a single room! They think we are idiots. It felt like when you reserve a room via the internet and the photos are far from the truth. Believe me, they are!||So, they think you're an idiot, the photos are not realistic and we are stuck - the town is booked up - with a single room, a bed not big enough for our niece (she is 11 years old but over 1.60m) and the impression that they do whatever they like to customers. They couldn't care less. ||No safe. The TV is only a twenty inch. ||Run! Fast. Don't feel tempted by the photos. They...
Read more"Hotel antigo de aparência desgastada onde as regras não funcionam exatamente como deveriam ou poderiam ser"
Eu e meu marido somos do tipo de turista/hospede que gosta de ter o devido controle sobre as viagens que faz e as hospedagens onde fica. Sendo assim, como de costume, entrei em contato com o hotel com bastante antecedência (3 semanas) e perguntei se mesmo localizado na principal avenida da cidade, haveria acomodações disponíveis no período informado para um casal que prima pela tranquilidade de uma boa noite de sono. E a Atendente prontamente respondeu que SIM, que seriam os quartos localizados no “1º andar de frente para o estacionamento”. Perguntei se seria possível reservar um desses quartos para mim e meu marido e ela novamente respondeu que SIM. Então, paguei pela reserva no período informado deixando claro a preferência absoluta por um dos quartos localizado exatamente onde me foi oferecida a hospedagem. PORÉM, quando chegamos na data e no momento determinado para fazer nosso check-in, fomos informados que o “sistema do Hotel Tapindaré” havia nos retirado do Quarto nº 25 localizado no 1º andar de frente para o estacionamento e que estava reservado para nós desde o princípio e nos realocado para o Quarto nº 15 no “andar térreo” de frente para o estacionamento, onde poderíamos ouvir BEM DE PERTINHO o som do motor de cada carro e o movimento de cada hóspede chegando ou saindo do estacionamento.
MOTIVO DA MUDANÇA - Não importa o que tenha sido oferecido para você, hospede, no contato direto com o hotel e nem a antecedência com que a sua reserva foi feita, se depois aparecer mais algum outro hóspede que pretenda permanecer mais tempo do que você hospedado no hotel e o SEU quarto for o indicado como a melhor opção para ele, o “sistema do Hotel Tapindaré” é instruído para automaticamente te realocar para qualquer outro lugar, independente do seu desejo particular, e a acomodação oferecida para você fica automaticamente com o outro hospede. Simples assim!
ACOMODAÇÃO – O quarto de casal no “andar térreo de frente para estacionamento” ... bem pequeno e do tipo que dá para ouvir claramente quem passa falando no corredor, com ar-condicionado antigo que faz um barulhão e vibra forte na mudança de temperatura, banheiro menor ainda precisando de manutenção no blindex que não fecha direito para o banho e está com vazamento significativo no box, a internet é bastante instável, mas... a cama é ótima e nos proporcionou uma ótima noite de sono.
CAFÉ-DA-MANHÃ – Farto e gostoso!
ESTACIONAMENTO – Funciona 24h. Supostamente, é só apertar a campainha ao lado do portão que na recepção alguém aciona a abertura do portão, mas infelizmente parou de funcionar no período da nossa hospedagem, porém, assim que avisado o rapaz na recepção vem rapidamente abrir o portão manualmente.
LOCALIZAÇÃO – Ótima. Dá para ir à pé a qualquer lugar também localizado na avenida principal da cidade ou...
Read moreEu e meu marido somos do tipo de turista/hospede que gosta de ter o devido controle sobre as viagens que faz e as hospedagens onde fica. Sendo assim, como de costume, entrei em contato com o hotel com bastante antecedência (3 semanas) e perguntei se mesmo localizado na principal avenida da cidade, haveria acomodações disponíveis no período informado para um casal que prima pela tranquilidade de uma boa noite de sono. E a Atendente prontamente respondeu que SIM, que seriam os quartos localizados no “1º andar de frente para o estacionamento”. Perguntei se seria possível reservar um desses quartos para mim e meu marido e ela novamente respondeu que SIM. Então, paguei pela reserva no período informado deixando claro a preferência absoluta por um dos quartos localizado exatamente onde me foi oferecida a hospedagem. PORÉM, quando chegamos na data e no momento determinado para fazer nosso check-in, fomos informados que o “sistema do Hotel Tapindaré” havia nos retirado do Quarto nº 25 localizado no 1º andar de frente para o estacionamento e que estava reservado para nós desde o princípio e nos realocado para o Quarto nº 15 no “andar térreo” de frente para o estacionamento, onde poderíamos ouvir BEM DE PERTINHO o som do motor de cada carro e o movimento de cada hóspede chegando ou saindo do estacionamento.||MOTIVO DA MUDANÇA - Não importa o que tenha sido oferecido para você, hospede, no contato direto com o hotel e nem a antecedência com que a sua reserva foi feita, se depois aparecer mais algum outro hóspede que pretenda permanecer mais tempo do que você hospedado no hotel e o SEU quarto for o indicado como a melhor opção para ele, o “sistema do Hotel Tapindaré” é instruído para automaticamente te realocar para qualquer outro lugar, independente do seu desejo particular, e a acomodação oferecida para você fica automaticamente com o outro hospede. Simples assim!||ACOMODAÇÃO – O quarto de casal no “andar térreo de frente para estacionamento” ... bem pequeno e do tipo que dá para ouvir claramente quem passa falando no corredor, com ar-condicionado antigo que faz um barulhão e vibra forte na mudança de temperatura, banheiro menor ainda precisando de manutenção no blindex que não fecha direito para o banho e está com vazamento significativo no box, a internet é bastante instável, mas... a cama é ótima e nos proporcionou uma ótima noite de sono. ||CAFÉ-DA-MANHÃ – Farto e gostoso!||ESTACIONAMENTO – Funciona 24h. Supostamente, é só apertar a campainha ao lado do portão que na recepção alguém aciona a abertura do portão, mas infelizmente parou de funcionar no período da nossa hospedagem. Porém, assim que avisado o rapaz na recepção vem rapidamente abrir o portão manualmente.||LOCALIZAÇÃO – Ótima. Dá para ir à pé a qualquer lugar também localizado na avenida principal da cidade ou...
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