Nesta tarde dicidi comprar um milk-shake na loja do Giassi de campinas, quando me direcionei a atendente (Nayara, inclusive a única com identificação) lhe cumprimentando com um boa tarde, não obtive resposta é sim apenas um “o que vai querer”, mas tudo bem, até aí entendo que a pessoa possa não estar em um bom dia. Porém após pedir um milkshake de 1L, que está disponível no cardápio, a atendente me olhou do pé a cabeça e virou para avisar a outra colaboradora enquanto ria, a segunda pessoa virou pra atendente Nayara e perguntou “é sério isso?” Foi aí que um terceiro funcionário, sentado no chão do lado de fora gritou, “tem milkshake de 1L no Bobs?” e continuou “tem uma bacia pra dar pra ele?”. Após debocharem abertamente do meu pedido, esse rapaz que estava sentado no chão, se levantou com as mãos no chão e foi até a máquina de sorvete se servir sem o mínimo de higiene para ter o contato direto com o Aline tô que é servido aos clientes. Foi um total desrespeito com o cliente, me fazendo me sentir constrangido na frente das demais pessoas que estavam ali no momento. Sugiro um melhor preparo dos colaboradores para o atendimento ao público, em vista que uma vez que não satisfeito o cliente não voltará...
Read moreAs vezes compro no bobs do supermercado Giassi, e todas a s vezes e um total descaso com o cliente, me fala ,pra que três atendentes ali,nenhum deles se dá o mínimo de trabalho de atender bem,pelo contrário,mal educados, horrível,hoje mesmo pedi um miilk shake do maior ,os três conversando estavam e continuaram, outros dias a mesma coisa horrível,debocham da gente ,parece que tão de favor, ele simplesmente hoje me deu o copo na mão,sem um guardanapo pra segurar nem nada ,vendo que estava cheia de sacola, tive que implorar pra colocar numa sacola pous ia levar, não fez nem disfarçou a cara feia, ah pelo amor de Deus,vão atender direito, não querem trabalhar tem quem queira, proprietários olhem isso...
Read moreEsperei 18 minutos por um hambúrguer, 1 milkshake e batata frita. Recebi o pedido com a batata murcha/gelada o hamburguer se desmontando, só o que salvou foi o milk-shake. Detalhe a l9ja estava vazia e sem clientes no drive. Simplesmente os funcionários estão conversando e tomando alguma coisa que pareci milk-shake dentro da loja. Balcão gorduroso.
O tempo de espera nessa loja sempre é maior. Vocês precisam entender que o cliente de fast food não tem 20 minutos...
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