Casarão Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

o que esta acontecendo com o Casarão fui com minha família duas vezes nesse mês de agosto fomos muito mal atendidos pedimos uma pizza demorou quase duas horas pra chegar na mesa so venho porque perguntei várias vezes para o garçom a nossa pizza ja esta saindo quando chegou na mesa a borda da pizza estava estourada recheio espalhado por toda pizza a campeira costela parece carne de panela não foi boa essa pizza fomos outro dia pedimos uma porção de camarão essa porção nunca chegou ate a mesa esperamos até tarde ja era quase meia noite o garçom não vem ate mesa explicar o que esta acontecendo tenho que ficar chamando garçom pra perguntar so mais uns 15 minutos ele falou pra sair pedido o camarão nunca saiu foi uma decepção a gente foi embora sem jantar no casarão ja somos clientes a anos frequentavamos muito a casa não sei o que esta acontecendo sera que e falta de organização na cozinha sinceramente vamos repensar se voltaremos novamente no Casarão espero que proprietário esteja de olho no que esta acontecendo pra não virar Zeca lanche e uma exploração cobrar couver sem avisar o cliente pagar gorjeta para garçom não vejo problema sendo pra melhorar atendimento tudo bem mais nos últimos meses não esta nada bom atendimento precisa melhorar qualidade das pizzas e muito demorado pra...

PÉSSIMA experiência.

Saímos de Palhoça especialmente para conhecer a pizzaria, por indicação de um amigo. Nosso pedido estava demorando e percebi que a pizza de um casal sentado ao nosso lado e que chegou depois de nós havia sido entregue. Perguntei para o garçom o motivo da demora e imediatamente a mesma foi entregue, mas fria, como se estivesse pronta há no mínimo uma meia hora. Reclamei para ele e o mesmo propôs retornar com ela ao forno. Mas como estávamos esperando há bastante tempo e com muita fome acabamos comendo assim mesmo. Depois nos arrependemos, considerando uma falta de respeito o que fizeram conosco. A justificativa do garçom foi a seguintes: Como uma parte da pizza é salgada e a outra é doce, pode acontecer de a salgada esfriar durante o aquecimento da doce. Mas as duas partes estavam frias. Acredito que tenham esquecido a nossa pizza parada em algum canto até o momento da minha reclamação, ou fizeram correndo e não deixaram tempo...

Estivemos no dia 15/01/22.Lugar muito bonito e aconchegante, pena que tivemos que esperar mais de uma hora para chegar as pizzas, acho que se atrapalharam nos pedidos, pois pedimos duas pizzas grandes e após reclamar do tempo de espera veio uma pizza apenas e a outra chegou após 15 minutos, tinha no pedido também pizzas doces que quando chegou a primeira pizza salgada eu já pedi pra que viessem as doces também, para não demorar, mais quando terminamos de comer as pizzas salgadas descobrimos que não tinham feito as doces então resolvemos não esperar, pedimos pra cancelar, pagamos o que havíamos consumido e fomos embora. Fora esse contratempo achei ótima as pizzas e teve uma garçonete que foi muito solicita e tentou resolver o nosso problema, pois a que nos atendeu sumiu. Mais vou voltar, recomendo o lugar e espero que eles possam resolver esses pequenos...