Visito esse lugar duas vezes ao ano pelo camarão, que às vezes é gostoso e bem temperado. Porém, nas últimas visitas, o sabor estava fraco e sem graça.
Geralmente vamos em 8 pessoas, e o restaurante é grande, mas sempre encontramos ele vazio. O atendimento deixa a desejar: o mesmo funcionário atende, entrega os pratos e recebe o pagamento, sem uniforme, e às vezes precisamos ir atrás dele para fazer pedidos ou solicitações. Ele age como se estivesse nos fazendo um favor. Talvez isso aconteça porque o local não cobra 10% e também porque o funcionário pode não ser valorizado como deveria, mas acredito que, mesmo assim, o atendimento poderia ser melhor.
A comida tem boa quantidade de arroz e o feijão é saboroso, mas demora e chega um pouco morna à mesa. O atendimento e a qualidade geral realmente decaíram. Em duas visitas, os talheres estavam sujos (com restos de feijão e marcas gordurosas de bolhas). Também acredito que a batata seja frita no mesmo óleo usado para o camarão.
O ambiente não conta com música; há apenas uma TV que passa notícias da TV aberta, como assaltos e mortes. Seria melhor se tocasse uma música ambiente agradável ou se a TV exibisse algo mais leve, tornando a experiência menos ruim.
Dica: seria importante polirem os pratos e talheres com álcool e um pano limpo, além de cuidarem da limpeza das mesas e dos saleiros. O garçom poderia estar mais atento aos pedidos.
No geral, o local tem potencial, mas o atendimento e a queda na qualidade da comida comprometem a...
Read moreNossa experiência nos últimos meses no restaurante do Zeca localizado em Paulo Lopes não foi nada agradável. Moramos na Praia da Pinheira e nas últimas três vezes que fomos jantar pizzas com um casal de amigos o serviço do estabelecimento deixou muito a desejar. Na última vez que fomos, pedimos uma caipirinha de vodka conforme constava no cardápio e foi informado pelo "ÚNICO " garçon que se encontrava no local que eles não tinham os ingredientes e NEM pessoal capacitado para fazer uma caipirinha, pois TODOS ERAM EVANGÉLICOS e não bebiam e nem sabiam preparar uma caipirinha! Este mesmo garçon também nos informou que apesar da carta de vinhos que se encontrava no cardápio , A CASA NÃO DISPUNHA DE NENHUM PARA OFERECER AOS CLIENTES ". Com relação às cervejas , das marcas que constava no cardápio eles só dispunham de DUAS unidades de uma única marca. Frente ao ocorrido, decidimos ir a outra pizzaria em Paulo Lopes onde o estabelecimento prima pelo atendimento ao cliente. É lamentável um restaurante como o do Zeca estar com esta postura de atendimento. Para o município de Paulo Lopes e para região esta postura impacta negativamente junto ao turismo tão benéfico a economia da região. Fas-se necessário e com urgência uma nova reformulação no atendimento ao cliente do restaurante do Zeca ou que uma NOVA ADMINISTRAÇÃO assuma o controle do...
Read moreSempre estamos almoçando no domingo neste restaurante. Porém já alguns meses estamos percebendo a falta de reposição de alimentos no buffet. A espera da reposição de alimentos no buffet está cada vez pior, pois as pessoas além de aguardar fora a sua vez de chamada, devido o espaço interno não mais comportar as pessoas, tem acontecido constantemente filas no buffet aguardando reposição de alguns alimentos na linha de servir. Também a falta de pratos, talheres, etc. Também é solicitado a reposição de alguns alimentos, mesmo dentro do horário de atendimento (11h00 as 15h00) e a resposta é que não tem. O pior que na hora de pagar o preço continua o mesmo. Ultimamente não tenho mais frequentado todos os domingos como antes. Mas percebo que não haverá melhoras e sendo assim partiremos em busca de...
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