No cardápio diz que há opção vegana e vegetariana, mas no final do ano passado pedi por WhatsApp lanches veganos e foi só decepção. Como já sou acostumada que muita gente não sabe o que é vegano, reforcei que as opções veganas não deveriam ter nada de origem animal, foi nessa que a atendente perguntou: ué, então não pode nem queijo? Aí já deu pra perceber o despreparo. Conversamos melhor e ela me garantiu que enviaria tudo sem origem animal (sem ovo, sem queijo, maionese etc). Aqui também já pude perceber que na verdade eles tinha opção VEGETARIANA, que poderia ser adaptada para VEGANA, mas resolvi pedir mesmo assim, pois ela havia me garantido que entregaria tudo ok. Enfim, chegou o lanche: 2 hambúrgueres e um cachorro. Os hambúrgueres vieram ok. Já o cachorro veio lotado de maionese. Mandei a foto no WhatsApp e jamais obtive retorno. Absolutamente NADA! Resumo: uma pessoa com fome, dinheiro posto fora e frustração. Ninguém é obrigado a saber a diferença entre vegano e vegetariano, mas no momento em que uma empresa coloca ambas opções no cardápio, ela deve estar apta para atender esses públicos. Não recomendo para veganos de...
Read moreExcelente lugar! Simples e discreto e aconchegante ao mesmo tempo. Oferece um excelente produto com ótimos preços e também promoções. Para lanches, eu ainda não vi um lugar com tamanha variedade que vc mesmo escolhe como vai querer montar o seu Dog. Ainda oferece Combos para Adultos e para crianças, com acompanhamento de refrigerante e batatas fritas. Para Pizzas, eu particularmente prefiro a massa grossa. A massa deles é fina, mas mesmo assim é muito boa com bastante recheio. Também oferece várias opções de escolha e também tem Combo com Pizza brotinho doce e refri de acompanhamento. Oferece área coberta, e tv a cabo com programação tranquila, e em telão. E se por acaso vc não puder sair de sua casa ou trabalho, eles oferecem tele entrega. Recomendo com certeza! E aproveitem o seu...
Read morePrezado “Dogao da ilha” Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi recentemente. O serviço de entrega foi bastante decepcionante: o endereço que fornecemos não foi encontrado, e não houve nenhuma comunicação para nos informar que o motoboy estava saindo da loja. Esse tipo de situação compromete a experiência do cliente e a confiabilidade do serviço. Espero que essas questões sejam revisadas para melhorar a qualidade do atendimento. Agradeço pela atenção e espero que possam tomar as devidas providências! Não tinhamos culpa se o motoboy não teve a capacidade de ter paciência e achar onde era o local, péssimo atendimento, espero que melhorem para que não percam clientes por falta de educação, e não precisa bloquear ninguém não, aqui somos gente madura e...
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