Xis The Gringo Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

La verdad es que por un segundo dude en hacer esta review. Porque la comida estaba muy rica, la atencion fue genial y el lugar fantastico. Pero lo cierto es que antes de pedir la hamburgesa vegetariana al plato (ya que soy celiaca) pregunte si esta estaba hecha sin agregados de harina. Si era sin gluten. A lo que el mozo me respondio riendo, si si sin gluten. Asi que pensandolo bien no podria decir que la atencion fue buena. Porque si bien uno podria pensarlo como un simple error, ese simple error es una falta de atencion hacia el cliente y de empatia hacia una enfermedad. Porque creo en la buena fe del mozo que me atendio, entiendo que no me mintio al responder que la hamburgesa no contenia gluten, porque si asi fuere la arrogancia y desinformacion de creer que no me iba a dar cuenta es total. Pero no, prefiero creer que fue una erronea asumpcion, junto con algo de pereza de ir a chequearlo a la cocina. Estuve toda la noche muy mal ya que rechazo el gluten. Asi que dejo este comentario, no en pos de arruinar la puntuacion del lugar, sino como un llamado de atencion para que esto no vuelva a ocurrir. Y con un pensamiento que quisiera compartir.. la buena atencion no es simplemente atender con una sonrisa si bien es parte importante, tambien el respetar, ser conciente y empatico con las necesidades del otro, sobre todo cuando este otro padece de una enfermedad. Y creo que a la hora de brindar un servicio de comida deberia ser fundamental ser empatico con las personas que eligen ese lugar ya que cuando uno elige un establecimiento para comer lo hace con mucha confianza y asumiendo que los alimentos seran seguros y no tendran veneno.. ¿parece exagerado? Les informo; en caso de un celiaco el gluten es...

Coincidimos con el local por casualidad, al entrar nos encontramos con Tomás, quien nos atendió de manera muy amable. Pedimos dos hamburguesas y una ración de papas, y aprovechamos de preguntar sobre hospedaje cercano. Tomás, sin dudar, consultó a la Sra. Bere (administradora) y, a pesar de ser casi las 00:00, teníamos las opciones de quedarnos en un motel, ¡una anécdota divertida! La Sra. Bere nos ayudó a encontrar un hotel donde nos quedamos durante el resto de nuestra estadía. No teníamos una reserva porque el lugar donde inicialmente planeábamos quedarnos dejó de responder de repente, y no habíamos hecho la reserva con suficiente anticipación. Entonces solo llegamos del aeropuerto y nos fuimos en uber a Cachoeira Do Bom Jesus.

Así que por lejos, recomiendo mucho la buena disposición, atención y sobre todo la comida. En lo personal estaba muy buena y la mayo...

Gostei! My wife and I really liked it. The service was great and they were super nice. They offered a menu in English for my wife and the service was too notch. I would recommend eating here if your hankering for a good burger...