Donna Floripa Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

After I ate there for the third time I now finally decided to write a review. This is a lovely burger place right across the street from my hotel, so it's perfect for dinner. They offer a large variety of burgers with different types of bread. The best part is, a vegetarian patty! Which can also be swapped into any of the other burgers, just ask. As a side you can get fries (small or large) and onion rings, any a few more times. Also an assortment of different drinks and juices is offered. The burgers taste so good and fill you up, highly recommended. The price is very fair. You won't regret your spending. The staff is super nice and helpful, even I with my pretty much non existent Portuguese managed to order and pay. Payment can easily be done with the credit card, or more modern with the phone.

I can highly recommend this place, I will probably eat there a couple more times before heading...

Pésima experiência 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Para começar.... Sou vizinha da loja e sempre achei muito bacana , chegaram umas visitas e não tive melhor ideia que conhecer a loja com eles. Primeiramente entro em contato com eles pelo Instagram perguntando se trabalhavam com reserva , atenciosamente me responderam que no momento não por causa da chuva e que a casa estava cheia , tá blz , falei se poderia me avisar quando se libere uma mesa que eu chegava em 1min , daí diz que tinha 15 pessoas esperando na frente. A gente insistiu. Cheguei lá e tinha 3 mesas livres , ué. Não falei nada e me atenderam , acendi um cigarro NO AR LIVRE e uma senhora muuuuuuito mal educada queria que eu apague ele. Chamei atendente , perguntei se estava certo fumar ali , falou que sim e trouxe até uma piteira. A mulher do lado ENLOUQUECEU e mandaram a não fumar ali de uma maneira muito desrespeitosa e pouco empática. Blz , até agora tinha pedido umas batatas fritas com cheddar e bacon 4 hambúrguer e 4 chopp. Chegaram as batatas , só o pote..... Perguntei para o garçom como conseguia comer aquelas batatas e ele falo "com a mão , eu acostumo comer com a mão" umas batas com BACON , CHEDDAR e MAIONESE. Achei um ABSURDO. Claro que levantamos e fuimos embora. Não recomendo para nada , mas tomara tenham um pouco mais de empatia com seus clientes para não continuar perdendo eles , e mais ainda os de...

Como estou hospedada próximo à cafeteria, resolvi almoçar neste lugar durante a minha estadia por uma questão de comodidade. Porém, hoje eu tive uma péssima experiência no almoço, porque colocaram uma placa com o menu do dia " feijoada com caipirinha", induzindo o cliente a achar que a bebida era uma cortesia. Cheguei a perguntar o preço do menu ( prato executivo) e se poderia trocar a bebida . A atendente disse que não poderia , me induzindo mais uma vez a considerar que a caipirinha seria cortesia. Porém, no momento em que paguei, fui cobrada.Considerei a prática abusiva, reclamei que não era justo, mas a atendente pediu desculpas pelo ocorrido. Ora, não é desculpas, é perceber o erro e não cobrar! Não volto mais lá, e não recomendo! Paguei 15,00 numa bebida que não fazia questão e ainda por cima servida em um copo descartável! Péssima experiência!

Observação : a proprietária entrou em contato comigo, no dia seguinte, via watsap, e foi solucionado o problema. Isso ressalta a importância das avaliações e a resolução de algum mal entendido. Parabéns aos empreendedores, que não deixam o cliente...