Genuino's | Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Simplesmente horrível! Antes de tudo, deveríamos ter desconfiado da abordagem na porta do restaurante por uma mulher loira que aparentava ser uma das proprietárias e do funcionário que estava com ela. Para iniciar, após a abordagem, ambos começaram a discutir quem iria direcionar-nos ao salão para jantarmos. Atitude que já evidenciava uma certa competitividade, dando a entender que aquele que fisgar o peixe mais rápido, ganha um prêmio. Atitude de quem já menospreza o cliente, além, é claro, da falta de respeito. Minha visita a essa pizzaria deixou muito a desejar. A experiência teve início com a qualidade das pizzas, que apresentavam um sabor excessivamente artificial e um molho de tomate que parecia ser de péssima qualidade. Para piorar, as pizzas estavam excessivamente salgadas, o que dificultava até mesmo o consumo de um único pedaço. Embora o cardápio anunciasse mais de 40 sabores, constatamos que menos de dez estavam disponíveis. E os sabores que estavam sendo servidos eram os mesmos sendo repetidamente oferecidos nas mesas. O buffet era igualmente decepcionante, com pratos insípidos, aparência de alimentos envelhecidos, e um odor desagradável de gordura queimada. O atendimento foi outro aspecto que deixou a desejar. Os funcionários pareciam despreparados e perdidos, tendo dificuldades até para esclarecer quais sabores de pizza estavam disponíveis. Quanto ao refrigerante “à vontade”, foi servido em uma jarra sem gás, com um gosto que lembra xarope, tornando-o impossível de consumir. Além disso, o ambiente era excessivamente barulhento, o que não justificava o valor cobrado. Pagar R$89 por uma experiência tão insatisfatória, com pizzas de baixa qualidade, um buffet sem sabor, refrigerante sem gás e um atendimento ineficaz é simplesmente inaceitável. Não recomendo e, definitivamente, não pretendo voltar, muito menos indicar a...

Infelizmente, minha experiência nessa pizzaria foi extremamente decepcionante. Os problemas começaram com a qualidade da pizza, que tinha um gosto artificial e um molho de tomate claramente de baixa qualidade. Além disso, as pizzas estavam excessivamente salgadas, tornando difícil comer mais de um pedaço.

Apesar de anunciarem mais de 40 sabores, apenas menos de 10 estavam disponíveis, e esses poucos sabores ficavam rodando repetidamente pelas mesas. O buffet de comida era igualmente desastroso: pratos sem sabor, com aparência de comida velha, além de um cheiro desagradável de gordura queimada.

O atendimento foi outro ponto crítico. Os funcionários pareciam totalmente despreparados, desorientados e não conseguiam sequer informar os sabores das pizzas com clareza. Sobre o refrigerante "à vontade", foi servido em jarra, completamente sem gás e com gosto de xarope – impossível de consumir.

Para completar, o ambiente era muito barulhento e definitivamente não justificava o preço cobrado. Pagar R$89 por uma experiência tão ruim, com pizza de qualidade baixíssima, buffet sem gosto, refrigerante sem gás e um atendimento amador é inadmissível. Não recomendo e certamente...

Llegando a Florianapolis buscamos un lugar para comer, y elegimos este porque ofrecía tenedor libre y a buen precio. Fue una excelente decisión ya que ofrece un menú muy variado y para todos los gustos. Rica la comida y todo bien preparado, a temperatura exacta y van reponiendo constantemente los diversos platos. La atención es otra cosa a rescatar ya que te hacen sentir muy cómodos y bien atendidos. Muy recomendable y ahora esperamos ir al tenedor libre de pizzas, que comienza a partir de las 18:00 hrs. y los comentarios señalan que también es muy bueno.🥇👍 Quinto día en Florianapolis y fuimos al tenedor libre de la tarde, y debo decir que fue casi mejor que el del día. Pensábamos que era buffer solo de pizzas, pero también hay platos como carne, spaghetti, sopa, etc. Que se agradece poder comer algo variado, que no sean hamburguesas o pizzas que es lo más común en la isla. Mención aparte el excelente servicio y disposición de todos los que ahí trabajan, siempre con una sonrisa y haciéndote sentir de maravilla. Mención especial para Daniel, demasiado simpático y excelente...