Estivemos ontem na lanchonete, os lanches são maravilhosos e dá para notar que são feitos com produtos de primeira linha, porém o atendimento que recebemos estraga toda a experiência. Duas atendentes no local, uma parecia estar em treinamento eme ficava no caixa, a que parecia ser a veterana da casa, totalmente esnobe com respostas que pareciam mais sarcasmo do que atendimento ao público. Ao sair um dos pedidos, uma batata grande, avistamos no balcão e fomos em direção para retirar o pedido. Fomos surpreendidos com a seguinte frase “pode sentar e esperar apitar o bipe, não sabemos se esse é o seu pedido” (o detalhe: não haviam outro clientes na lanchonete, apenas nossa turma). Ao seguir a orientação, sentamos e em menos de 2 segundos a funcionária ativou o bipe. Fomos também surpreendidos com respostas grossas ao perguntar sobre o copo do refil de refrigerante, a funcionária dizer de forma grosseira “só irei entregar após a finalização do pagamento”. Sei o quanto deve ser duro lidar com funcionários, mas esse post serve de alerta para os proprietários sabem como estão tratando os clientes na loja. Eu adorei o lanche mas não voltaria pelo fato de ter sido mal atendido por um funcionário descontente e que, com toda certeza, não está feliz trabalhando nesse atendimento. Espero...
Read moreComi um hambúrguer de cogumelo e peguei uma batata extra, estava bem gostoso tanto o lanche quanto a batata. o lanche não demorou. O atendimento apenas no caixa, no meu caso, foi ruim, sem vontade de atender. Sobre o espaço, as mesas são grandes demais para o tipo de comida que se come, são tipo mesas de jantar que cabem pratos, panelas e sobra espaço. A pessoa ao outro lado da mesa fica longe. Não tem mesas para sentar com alguém de modo mais intimista que caiba o necessário apenas. O ambiente me pareceu um Hall de prédio misturado com sala de jantar. Se pode muito melhorar de forma simples, de forma a dar mais aconchego. Sugiro que reparem e meçam as mesas no MC Donald's, que é uma referência em logística e ergonomia, e tem diferentes propostas para sentar e comer. Achei o valor um pouco salgado. Contudo, minha experiência não...
Read moreA melhor hamburgueria do sul da ilha. Custo-benefício muito bom. Sanduíches feitos com carne de qualidade, descritas nos menus, com um sabor defumado/churrasco que trazem um diferencial. Apesar dos valores um pouco mais altos que as hamburguerias "gourmet", eles são muito bem servidos. O ambiente traz uma atmosfera estadunidense, talvez anos 80/90, o que faz ser bastante agradável. O estacionamento infelizmente é um fator negativo, não há calçamento, fica bastante complicado para pessoas com dificuldades de locomoção (bengala/andador/cadeira de rodas), porém há uma rampa na entrada do estabelecimento, o que possibilita a entrada de todos. Outro ponto negativo é a demora na entrega dos lanches, principalmente delivery, mesmo morando há 2 km do local. Num geral,...
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