Iōkai Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pedimos o Sushi do Chef as 20:05, das 21:02 as 21:15 que era a previsão de entrega ainda nem tinha saído para entrega. Entrei em contato para falar olha meu pedido ainda não saiu, o WhatsApp do local mentiu dizendo que já tinha saído, 10 minutos depois o motoboy pediu minha localização pelo whatsapp e disse que ia sair do local naquele momento. Depois das 22:05 nada... 22:20 o motoboy me envia um whatsapp dizendo que furou o pneu e outro motoboy ia entregar. Aí entrei em contato com o whatsapp do local e pelo que vi a dona me disse que o motoboy não estava achando minha casa, só que ela não sabia que o motoboy tinha me falado que iam buscar com ele para entregar, e ele já tinha falado pra ela. Então ela me mentiu na cara dura. E ai, depois disso mandei o print pra ela e falei como isso? São 23:05h e até agora nada! Desrespeito total.

Acabou com a janta da minha família, meu humor, nossa vibe.

Não compro mais daí e não recomendo a ninguém. Vai que com você acontece o mesmo.

Poderiam falar a verdade. Não me tirar pra trouxa. Era mais bonito falar que furou o pneu e tal, e não dizer que o motoboy estava no local e não estava achando o endereço, o qual nem faria sentido se mandei a localização exata.

No faz sentido nenhum. Falta de respeito. Falta de profissionalismo.

Em anexo prints.

Atualizando:

Comida veio com o arroz grudento, todos grudados uns nos outros, chunchado no arroz, qualidade piorou muito, e ainda esqueceram a pureza, quando reclamei da pureza que não veio disseram que era brinde e não iam me reembolsar ela, deslocaram o motoboy e ele me trouxe, aí vejo a mensagem no WhatsApp da dona me dizendo que eu não ia pagar pelo deslocamento da pureza, kkkkkkkkk....

Sou entregador do iokai sushi bar e achei desnecessário o comentário negativo a cima a respeito do atraso, não vou nem comentar sobre os desaforos que a menina do caixa teve que engolir.

Uma noite de chuva intensa com vários pedidos entrando, tive problema com a minha moto e em todo o tempo mantive o Cesar informado sobre a situação do pedido dele, mesmo estando em baixo de chuva intensa. Temos uma equipe grande de motoboy na casa atendendo um raio de 24km. Em dia de chuva todo cuidado é pouco. Cada rota estávamos saindo com 6 ou 5 entregas , bem corrido. Entregar no prazo é importante mas não podemos arriscar na pista.

Infelizmente imprevistos acontecem ainda mais na nossa profissão, passamos nossa jornada inteira de trabalho correndo riscos, ainda mais embaixo de chuva.

Sentimos muito quando esse tipo de situação acontece. Todos aqui temos família pra sustentar e lavamos nosso trabalho a sério. Estamos a 3 anos no mercado, somos eleitos pelo os clientes como o melhor sushi de são José no ano de 2022 e 2023. Pode ter certeza que em 2024...

Já pedi várias vezes e cada vez mais a qualidade do sushi foi caindo, hoje realizei meu último pedido nesse estabelecimento, já que o feedback do cliente exigente não lhe cabe. Mas para que todos que tenham a intensão de comprar saibam, ocorre atraso na entrega, peças em temperaturas ambiente o que ajuda ploriferar bactérias, peças igual apenas com decorações diferentes uma com pasta de salmão e outro com Doritos mas são os mesmo ingredientes, apenas disfarçando o número de peças, Hot sem recheio algum, e se desmancham ao ser pegas. Um concelho é estudar seus concorrentes e ver oque eles fazem melhor que vocês.

Mais de 1 hora alegando que estava produzindo as peças, e quando reclamado péssimo atendimento, mas fizeram o reembolso .

Obs: jamais reclamei de preço e nunca me recusei em pagar...