McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

NÃO PEÇA DELIVERY. Segura o textão, pq foram 4 erros em um mesmo pedido.

Essa loja não tem chat no ifood e nem telefone disponível em lugar algum. Então se errarem (e vão errar, tem bastante queixa disso pelo que vi), vc arca com o pagamento. E não fazem estorno. Enfim, fiz pedido de 8 itens mas só queriam me entregar 2, pq trocaram as etiquetas de 3 sacolas. Isso mesmo, conseguiram errar 3 pedidos ao mesmo tempo. Como fui obrigada a receber para poder reclamar no ifood (já que a loja não tem chat nem telefone), tive que discutir com entregador pela sacola maior, que era obviamente minha. Demorou mais de 30 minutos isso tudo, deixando tudo frio... mentira: estava gelado! Pq mandaram dois refrigerantes G que EU NÃO PEDI, eu pedi um suco M que não veio. Então conseguiram errar não apenas os pedidos, como tb itens dentro do pedidos. Mas conseguiram piorar tudo deixando uma coca com lacre violado do lado das batatas. Resultado: 5 batatas geladas, murchas e molhadas com coca. Quanto ao lanche, que era um daqueles especiais, veio com só 2 tiras de alface e sem um dos ingredientes: cebola crispy. Uma sucessão de 4 erros no mesmo pedido. Sem possibilidade de comunicação. E sem estorno. Então não, não peça delivery ali em hipótese nenhuma. Se quiser comer McDonald's peça em outra loja. Se quiser mesmo comer ali, vá pessoalmente e disposto a brigar com o que provavelmente é a equipe mais despreparada de toda a rede mundial, por itens abaixo da qualidade da rede mundial, porém pagando o preço da...

Fui levar meus meninos para tomar um McFlurry Kopenhagen Trufa, cheguei lá uma atendente que falava rápido e estrangeira, me deu atenção quando tirei a dúvida de onde eu tinha que ir para fazer o pedido já que logo na minha primeira impressão eu não tive clareza, pois não havia atendentes atrás do balcão, estava vazio, e ela estava no salão quando abordei e perguntei como eu fazia o pedido, ela me disse e tudo que eu entendi foi que eu podia fazer ali no telão que fica bem na entrada, o processo para fazer o pedido é horrível de se compreender, acabei pedindo ali na telão e não levei no caixa para ser validado por falta de informação, fiquei só esperando chamar e não chamavam, até que fui no caixa e perguntei pq os que chegaram depois de nós foram atendidos e a gente não, aí ela disse que tinha que pagar e validar no caixa, Meu Deus que desnecessário essa tela na entrada da loja se o mesmo precisa ir no caixa, enfim fiz o pedido e veio só o sorvete de creme com calda e cadê as trufas? 🤯 não veio porque na hora de fazer o pedido tinha que adicionar o que fazia ficar tudo mais caro, gente uma confusão desnecessário! Melhorem isso porfavor péssima experiência, prefiro ir ali no Mac do Imperatriz que é mais eficiente, quando for para...

Desisti de ir no Mc, essa foi a última vez. Cerca de 1 mês atrás fiz um pedido online e não veio um refrigerante, entrei em contato com o Mc e me disseram que não tinha provas suficientes para o reembolso do refrigerante, engraçado que eles não me mandaram nenhuma prova de que tinha mandado o pedido corretamente, mas eu mesmo com fotos e nota fiscal não era suficiente (enfim a hipocrisia). No sábado fui nessa loja do Estreito tomar um simples sorvete, fiquei 30 minutos esperando e simplesmente não recebi meu produto, fui cancelar e recebi meu dinheiro de volta (pelo menos desta vez não me roubaram dizendo que eu não tinha provas suficientes). O Mc Donald's do Estreito é a pior loja da franquia que já vi, serviço ruim, ambiente sujo, benheiro nojento, atendentes mal humorados, demora na entrega, loja sempre muuuuito fria, mesmo em dias frios, gerente antipática, eu nunca vi tanta coisa ruim assim em uma única loja, mas como Florianópolis é praticamente uma cidade do interior e essa é a única loja praticamente, fazem o que querem, como querem e vida que segue, só mais um dia normal na vida dessa franquia. PS.: só dei duas estrelas na qualificação porque meu filho conseguiu tomar o sorvete dele e o restante só não é zero porque não...