Mini Kalzone | Barreiros — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

ontem (25/12) eu e meu pai fomos ao restaurante. Por ser feriado achamos que estaria fechado, mas para nossa surpresa (e futuramente infelicidade) estava aberto. Não tinha fila no caixa então achamos que seríamos rapidamente atendidos e servidos. Pedimos 2 kalzones e 2 açaís, a atendente alertou que haveria uma espera de 10 A 15 MINUTOS. Meio a contra gosto, aceitamos aguardar. Haviam mais 4 clientes no restaurante, um casal e uma mulher (que já haviam sido atendidos) e um homem que estava aguardando o pedido assim como nós. depois de 25 minutos, apareceu um pedido no balcão, o do homem anteriormente mencionado. Mais 25 minutos depois finalmente chegou o nosso pedido, que levamos para comer em casa. Estavamos impacientes quando recebemos o pedido, 50 minutos de espera por um lanche que estava cru, e um açaí aguado. Eu venho aqui fazer essa avaliação com a consciência de que não é a empresa que tem péssimo atendimento e produtos, porque já tive a oportunidade de visitar outros restaurantes da franquia e meus pedidos sempre vieram no tempo e no ponto, sinceramente, estou decepcionada. Nunca mais peço nesse...

Fiz um pedido via Ifood para o Kalzone da unidade de Barreiros e solicitei Nota Fiscal pelo chat do app. A atendente Luci me informou que enviaria junto ao pedido. Porem, ela me enviou apenas uma cópia do pedido onde está escrito “não é documento fiscal”. Informei a atendente Luci e ela me disse que a NF estava juntamente ao motoboy, o qual me mostrou que o papel dele era exatamente o mesmo que o meu. Ainda, via chat, solicitei um telefone para contato, visto que o telefone que está no google não recebe ligações. Ela me passou um número de telefone celular que não atende ligações e não tem whatsapp (suspeito!). Novamente, via chat, solicitei um retorno e a mesma informou que NÃO EMITEM NOTA FISCAL, ou seja, são SONEGADORES! Inclusive, irei denunciar para que aprendam a trabalhar de...

Pior atendimento do mundo. Chegamos, dois atendentes, um de óculos ocupado e o outro de boné preto se escondendo dos clientes que estavam aguardando pra ficar mexendo no celular. O atendente de óculos iniciou nosso atendimento, levou séculos mexendo na tela do computador e não entregava os calzones. Chegou outro cliente, o de boné foi atender, vendeu o calzone que nós tínhamos escolhido. Sério!!! Como que alguém pode ser tão incompetente a ponto de não conseguir separar 4 calzones que já estavam prontos numa bandeja e simplesmente fazer a cobrança do valor? O outro que parecia mais experiente invés de ajudar e auxiliar o processo vendeu pra outro cliente que chegou depois os nossos calzones. Fui embora e não volto mais...