Mon Gourmet | Restaurante Pagani | Buffet Livre Palhoça | Shopping Via Catarina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Pontos Bons: O Mon Gourmet tem um atendimento que merece destaque. A atendente do caixa, é simpática e muito querida, criando uma experiência acolhedora para os clientes. Além disso, a comida é saborosa e oferece um bom custo-benefício, considerando o preço acessível do restaurante. Outro ponto positivo é o sistema de fidelidade do Mon Gourmet, que é uma ótima vantagem para os clientes frequentes. Ao optar por comprar 10 ou 20 almoços de uma vez, o cliente paga um valor único e acaba economizando significativamente, tornando o almoço unitário muito mais em conta. Essa iniciativa é um ótimo atrativo para quem busca economizar e ainda manter a qualidade da refeição.

Pontos Ruins:  O principal ponto a destacar é a falta de espaço, tornando o ambiente muito apertado. A disputa por lugares é constante, e é comum ver clientes reservando assentos de forma inadequada, usando bolsas, celulares e até crachás, o que é uma atitude pouco educada e desrespeitosa para os demais. Outro problema são as mesas, que são frágeis e instáveis, dificultando a acomodação dos clientes e gerando desconforto. Além disso, a sobremesa é servida no buffet apenas uma vez, em uma única travessa, de modo que apenas os primeiros clientes têm a oportunidade de se servir. Para piorar, a sobremesa fica posicionada ao lado das saladas, o que faz com que muitas vezes pedaços de salada e verduras acabem caindo sobre o doce. Por fim, percebo uma certa diferença diferença no atendimento entre os clientes: enquanto alguns são acomodados em mesas com toalhas e recebem atendimento em taças de cristal, outros acabam sendo servidos em copos descartáveis, o que cria uma diferença injusta na experiência.

Espero que esses pontos sejam levados em consideração para aprimorar o restaurante e torná-lo um lugar mais acolhedor e...

A experiência que tivemos nesse restaurante foi ruim! Eu e meu marido acabamos deixando praticamente toda a refeição no prato, pois não conseguimos comer. A qualidade da comida é ruim, o buffet é simples, a comida não tinha sabor e apresentava uma aparência de ter sido requentada, o ambiente que poderia ser um ponto positivo também deixou a desejar, uma sensação geral de descuido. Para piorar, o atendimento é ruim, observando as respostas que o proprietário dá a outros clientes aqui nas avaliações, fica evidente a total falta de preparo e profissionalismo. Vou deixar essa avaliação e aguardar a resposta rude e defensiva do proprietário, que faz isso ao invés de buscar melhorias, o que só reforça o despreparo desse estabelecimento. Quando até o dono se comporta de forma inadequada, fica claro porque esse lugar é...

O custo benefício é muito bom, principalmente se o cliente comprar o cartão de 10 refeições ou 20 refeições, onde o valor unitário é de R$18 e R$15, respectivamente. O buffet é simples, mas é bem adequado para quem precisa almoçar e depois retornar ao trabalho. Há boas opções de massas e até polenta, que não é oferecida em qualquer restaurante. O restaurante ampliou um pouco o espaço recentemente e ficou melhor esta questão, pois o layout anterior era um pouco apertado. Já levei prestadores de serviço no lugar e eles ficaram muito satisfeitos e não acreditaram que o valor da refeição pudesse ser tão barato através do cartão de...