Napoli Pizzeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Hoje, 17/06/2025 estivemos, eu e mais 4 amigos, na Napoli. Seguem as minhas considerações.

Sobre o rodízio: As pizzas são muito gostosas e tem uma boa quantidade de recheio e a borda que sobra é bem fininha. A cada 15 min elas vinham com pizza na mesa de vários sabores diferentes, a gente também pôde solicitar que fizessem os sabores que queríamos. A batata era do tipo smile, o que deixou a gente um pouco decepcionado, mas era gostosa. O aipim eram aipim natural mesmo, em pedaços grandes, crocante por fora e macio por dentro. O sorvete tinha de brigadeiro, morango, chocolate branco, creme e bombom. Tinha calda de morango e de chocolate. Eu comi sorvete de creme e de bombom, achei gostoso, mas também nada surreal. A marca era Caramelo.

Sobre o ambiente: O local é limpo, banheiro limpo e organizado. Apenas a torneira do banheiro feminino que a vazão é baixa, mas não atrapalha o uso. Tem mesas com luzes em cima que são mais fortes e outras mesas que a luz é mais indireta e fica um clima mais agradável. Apesar de ser muito perto da rua o barulho do trânsito do lado de fora não incomoda porque as janelas ficam fechadas e pelo que percebi eles tem um isolamento acústico no teto. Devido ao período de Inverno o ar-condicionado não estava ligado, mas a temperatura estava agradável.

Sobre o atendimento: As 3 moças que nos atenderam foram sempre muito cordiais. Eu gostei muito da Raissa, com quem interagi mais. Fomos atendidos todas as vezes que solicitamos, sempre vinha alguém na mesa perguntar se queríamos mais refrigerante ou outra bebida. Explicaram tudo sobre o funcionamento da casa e do rodízio. Enfim, a experiência com o atendimento foi muito positiva.

Valores: Hoje é quarta, então paguei 59,90 pelo rodízio mais 5,99 pela taxa de serviço, deu um total de 65,89. A taxa de serviço é OPCIONAL, mas eu paguei porque adorei a equipe que nos atendeu. Meus amigos também pagaram a taxa em agradecimento ao atendimento das meninas.

Dica: Se você quer sair com amigos ou família pra conversar e interagir esse é o ambiente perfeito porque não é barulhento (você consegue se ouvir e ouvir o outro sem precisar gritar) e a pizza é muito gostosa.

Pretendo...

Péssimo atendimento! Fui comemorar meu aniversário em junho de 2024, eu e meus convidados (mais ou menos 20 pessoas) fomos bem atendidos, acredito por ser em um estabelecimento novo na época. Porém, na sexta feira dia 11/04, reservei rodízio para 08 pessoas, ja que era o aniversário do meu cunhado e eles acabaram de mudar para Floripa e indiquei este rodízio. Confesso que estou até agora envergonhado do meu cunhado e os convidados. As atendentes no celular, e brincando entre si, gargalhando no balcão e não atendendo a mesa. Tive que chamar no balcão para pedir um vinho, não sabiam explicar sobre o vinho oferecido no cardápio. Após a escolha deixaram o vinho na mesa e se retiraram, após 20 minutos fui ao balcão, perguntar se não iriam abrir o vinho, disseram que o cliente que abre, tudo bem, mas não deixaram o saca-rolhas para abrir, solicitei, disseram que não era de rolha, tive que romper a embalagem para provar que era rolha. Mais meia hora até abrirem o vinho. Começaram a ofertar a pizza e pularam minha vez, tive que pedir uma atenção especial pois eu estava participando do rodízio. As pizzas eram ofertadas 2 pedaços a cada meia hora. Fiz uma reclamação no outro dia no watassap da pizzaria, visualizaram e nem se quer responderam. Não indico e não piso nunca mais...

Food is good, environment is too. Parking is very limited. The moment the sweet pizzas arrived, it's already been close to two hours since I have arrived. Each pizza in their rodizio, despite being good, takes an eternity to get to your table. Highly advise you to arrive close to 9 PM as that's when it's high time, yet even then it'll take a while for your first slice to get to you, and more so for the...