Decepcionada! Fui ao estabelecimento e meu pai pediu um crepe de Oreo com chocolate branco. Ao chegar o pedido, logo vimos que veio com chocolate preto, sendo que ele come somente chocolate branco! Com certeza não teríamos pedido com preto. Ao questionar, a atendente justificou não termos informado o tipo de chocolate ao pedir, e como "quase todo mundo" pede com preto, veio preto. Bom, primeiro que não somos todo mundo. Segundo que, se tem duas opções de sabores no cardápio, o mínimo que devem fazer é perguntar qual das opções o cliente quer. E sim, informamos o sabor a pedir, mas provavelmente pela pressa de fechar, não deu a devida atenção que deveria ter dado, pois nem havíamos sentado direito e ela já estava informando que a cozinha fecharia em meia hora e por isso deveríamos agilizar os pedidos. Gastamos mais de 130,00 num estabelecimento que preza 0 pela satisfação do cliente. Não preciso nem dizer que não indico...
Read morePéssima experiência, cliente não pode escolher onde sentar mesmo com lugares vagos! Crepe de 4 queijos veio frio o recheio! Não importa o local, restaurante, bar, pizzaria, qualquer gênero! O cliente paga pela experiência do local, e não apenas pela comida! A partir do momento que entramos no local e tem um lugar vago e vcs limitam, estão quebrando todas as expectativas do cliente sobre o local! Nós priorizamos muito toda a experiência, e se no momento não tivesse a mesa no canto para sentarmos nós esperaríamos! Acho que deveria repensar a maneira de atendimento! Em nenhum lugar se faz dessa maneira, frequentamos muitos lugares pare ter diferentes experiências! Cercear onde cliente deve ou não sentar não é legal, no fim comemos e saímos e sempre teve os bancos vagos! Pensem um pouco, pode ter certeza que a minha visão do local mudou totalmente e classifico como uma...
Read moreEstive com minha amiga e o filho dela de 3 anos. Não nos deixaram escolher os lugares estofados, alegaram que os mesmos eram para quem estivesse em maior número, sendo que o estabelecimento estava praticamente vazio. Nos colocaram lá no fundo, assentos duros, e um deles não tinha como repousar as costas. O gasto que tivemos foi literalmente por 4 pessoas. Quando fiz o relato no Instagram deles, em questão de segundos fui bloqueado, isso que ainda elogiei o que comemos. Mas claro, tirei print daquilo que comentei. Sinceramente, não volto mais! E não aconteceu só comigo, tem outros amigos que foram e...
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