Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

É com muita indignação que venho realizar esse retorno sobre o estabelecimento. Não se importam com o cliente, não tem uma gestão responsável e deixa a desejar em todos os sentidos. Fiz um pedido recente em que ultrapassou o prazo de entrega em quase 1h a mais, o lanche chegou gelado, desgostoso. Hoje acabei pedindo de novo nessa unidade da Parangaba e pra minha surpresa esperaram até o prazo máximo da previsão de entrega pra simplesmente cancelarem o meu pedido. Sem justificativa, sem nada. Apenas cancelaram após eu ter passado pelo menos 50 minutos esperando o pedido sair para entrega. Que postura ridícula dessa empresa. Vocês são desrespeitosos com os clientes… eu jamais voltarei a pedir nada por delivery nesse estabelecimento, porque as experiências são sempre frustrantes. Troquem a gestão, mas parem de fazer tanto descaso com os pedidos, com...

Já estava muito cansada e paramos eu e minha irmã pra tomar um sorvete no quiosque que fica no segundo piso DO shopping parangaba, bem em frente à escada rolante. Simplesmente era 21:40 escolhi o sorvete e a moça simplesmente me disse que as máquinas estavam vazias, que tinha acabado e que estava esperando uma pessoa vir repor... desconfiei masssssss... fui então tomar açaí que era do lado com minha irmã, quando inesperadamente olhei pra lá e vi umas quatro pessoas comprando sorvete e pasmem... num é que tinha sorvete!!! Deduzi então que ela já não queria mais vender, pois estava limpando as máquinas, e como apareceram mais pessoas ela não poderia mais se negar, era lógico. Fica ai minha insatisfação e indignação... se tem sorvete e ainda é teu horário vende... Agora querer ludibriar o cliente com conversinha...

Fila demasiadamente grande! Demora no atendimento, só havia uma pessoa no caixa... E aconteceu de ela errar alguns pedidos dos clientes, incluindo o meu... Após quase 30min de espera e o pedido vem errado, apesar da lotação, não justifica... Falta de atenção do funcionário, pedi uma oferta do site e a atendente nem olhou para o cupom, por queisao o erro no pedido, percebi que eles desempenham multi-tarefas, a moça que outrora estava no caixa, também é a que faz os milkshakes e entrega os pedidos, o rapaz que recolhe as bandejas, tambem prepara os hambúrgueres...Poucos funcionários para atenderem a demanda! Estavam todos sobrecarregados... Hambúrguer não estava tão saboroso quanto na loja do Benfica e do North Shopping da Bezerra... Fica a dica para melhorarem o atendimento, e investirem na qualidade dos...