Café Batarra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Sou cliente do estabelecimento e trabalho no shopping. Sempre fui bem atendida pelas garçonetes, porém hoje ouve uma situação muito chata onde fui maltratada pela moça do caixa, extremamente arrogante, antipática e tudo de ruim! Como de costume em frequentar o estabelecimento para comprar meu pedaço de bolo o mesmo de sempre (beijinho de côco) reparei que sempre na vez que eu ia pagar era um preço diferente e o bolo não era no peso, hoje fui ao estabelecimento e já era outro preço do dia anterior. Informei a atendente que o preço que ela me falou 11,90 (já com o desconto de lojista) eu ia pagar não estava reclamando mas queria saber qual era o preço real do bolo pq sempre que eu ia era preços diferentes sendo o mesmo produto e eu ficava sem entender e hoje eu parei para tirar essa dúvida com a moça do caixa. Encostou uma moça falando que sempre foi o mesmo preço do cardápio R$ 12,20 e eu argumentei com ela que no dia anterior eu paguei somente R$ 8,80 e não entendia o pq desses preços, ela me perguntou quem tinha me atendido no dia anterior e informei que não conhecia mas tinha sido uma senhora, ela chamou essa senhora e a senhora já chegou falando maior coisa comigo só não me chamou de santa 🙄 falou que eu sempre chegava com essa história (querendo dizer que eu estava mentindo) mostrei o comprovante do valor que eu tinha pago e disse que eu era uma mentirosa, que eu não tinha comprado bolo nenhum, e se eu comprei, comprei bolo errado, falou maior coisa comigo, dizendo que eu ia para o estabelecimento dela todo dia fazer barraco e sendo que tudo o que ela falou comigo é mentira, disse tbm que eu não ia mais comprar no estabelecimento e ainda ficou querendo me intimidar. Foi uma situação muito desagradável!!! Minha...

Sou cliente há muito tempo,sempre fui bem atendida pelas garçonetes, porém hj ouve uma situação muito desagradável, merendei normalmente e logo após a merenda perguntei se por gentileza poderia me fornecer um copo de água para poder tomar um remédio,pois tenho pré diabetes ,então o garçom olhou para a sra do caixa ,que acredito que seja a dona e perguntou se ela deveria abrir uma garrafa, ela afirmou que sim e mandou colocar no copo,após aberta ela falou de forma grosseira que eu deveria pagar a água, deixei claro que pedi a gentileza de um copo de água, mas depois de tudo isso,ela disse que lá ñ tem água, que eu deveria pagar,ela viu a situação, o rapaz abriu pq ela mandou ! Porém ela disse depois que lá nao tinha água, eu comentei sobre o valor ," sra $5,90 uma água, isso não existe "! Então,de forma grosseira novamente ela respondeu :" nessa loja existe "! A pessoa prefere perder o cliente a fornecer um copo de água! Lá ñ tem água? Como assim? Ñ tem água potável para os funcionários? Eles bebem as garrafinhas Tb? Apenas se aproveitou da situação... Grossa ,mal educada ... Se eu quisesse uma garrafa de água eu teria dito "moço,me arrume uma garrafa de água,por favor "!

O correto seria avisar ANTES de abrir,antes de por no copo: "Moça,não temos água,somente a garrafinha pra vender,custa X valor,vc vai querer "?🤷🏼‍♀️

Por isso minha nota é 1 estrela,mas gostaria de dar zero,pela falta de consideração e respeito com a cliente,pela ignorância, má educação e falta de comunicação por parte da dona,pois eu deixei claro que estava pedindo a gentileza de um copo de água apenas para tomar um remédio,foi se aproveitar da situação e não ter consideração por uma cliente...

Fica dentro do shopping parangaba. Gosto muito da comida, porém o atendimento deixa a desejar. As garçonetes deixam a gente esperando por muito tempo na mesa, uma vez precisou que eu chamasse para ser atendida, e nem estava cheio. Não entendo isso. Outra vez atenderam outras pessoas que haviam chegado depois e não atenderam a nossa mesa. Acho ridículo isso. Enfim, precisam melhorar o atendimento. As pessoas podem não voltar por...