Infelizmente, minha experiência neste restaurante foi extremamente decepcionante. Compreendo que o Dia das Mães seja uma data movimentada, mas isso não justifica o descaso absurdo com que fomos tratados por dois garçons que nos atenderam.
Um simples chope demorou uma eternidade para chegar, mesmo com o garçom estando praticamente à nossa frente. Quando não éramos ignorados, éramos atendidos com má vontade. Ao pedirmos pratos extras, eles foram jogados na mesa de qualquer jeito, demonstrando total falta de respeito. Para piorar, serviram bebidas em copos de plástico e sequer ofereceram gelo.
Pedimos maminha ao ponto e veio mal passada. Claramente faltou preparo e cuidado. Me senti desrespeitada e desprestigiada – especialmente porque só a nossa mesa foi tratada de forma tão negligente.
Apesar da educação do gerente, que tentou amenizar a situação, a experiência já estava completamente comprometida. Sem dúvida, foi o pior serviço que já presenciei em um restaurante. Não volto e...
Read moreAlmocei hoje na Cervejaria Turatti do RioMar Kennedy e fui com fome no Risotto de Camarão e Parma. Antes de tudo, o atendimento foi um show à parte — o garçom Alan merece destaque pela simpatia e atenção. Agora, sobre o prato… De cara, ele impressiona: risoto de camarão com pera caramelizada no licor de laranja, crocante de Parma e um toque de coulis de laranja. Tudo parecia prometer, mas a experiência foi uma verdadeira ‘montanha-russa’…
O risoto chegou passado e com um salzinho a mais, que, junto do Parma, ficou bem intenso. E, pra minha surpresa, alguns camarões ainda tinham a famosa ‘tripinha’ e até cascas. Confesso que fiquei na expectativa de um risoto mais delicado, mas a textura e o ponto não ajudaram muito. Agora, a estrela secreta do prato? As peras! Pequenas, discretas e nem eram pra roubar a cena, mas foram as únicas que salvaram o almoço — quem diria, né?
Por R$70, achei que faltou um capricho, sabe? Quem sabe, com uns ajustes, o prato chega lá. Enquanto isso,...
Read moreEstive dia 11/08/24 dia dos pais, cheguei na unidade no Riomar Kennedy por volta de 13:30 peguei a fila e sentei para fazer meu pedido, pedi um prato kids pois estava com uma criança, resumo da história, desistimos de esperar pq era 14:50 e nada de comida, o que pude observar foi uma perfeita desorganização a ponto de o gerente ter que sair do restaurante para comprar comida. Uma vergonha. A culpa não é dos funcionários que estavam no salão, servindo e sim de quem não administrou de forma correta, dia dos pais e o restaurante não estava preparado para receber às famílias. O que deixa mais chateado é que nessa história perdemos tempo, é minha filha ficou com fome por conta da desorganização dessa unidade. Sai de lá pedimos comida em outro restaurante e meia hora depois estava já dando q refeição dela, o outro espaço também estava lotado, mas diferente de vcs eles se prepararam para receber uma...
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