Del Pizza e Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Cheguei no estabelecimento pela pizza de alho tem bastaaante tempo. E hoje deu. Hoje, 04/03, fiz um pedido às 18:58 pelo whatsapp do Dell pizza. Junto, informei que era um novo endereço. 20:03 (fora do prazo, inclusive) recebo uma ligação do motoqueiro falando que estava tocando e não tinha ninguém. Perguntei onde ele estava já sabendo que estava no lugar errado pois estava de prontidão. Ele fala o endereço antigo e explico que estou no condomínio ao lado e que tinha passado isso no ato do pedido. Ele pergunta se é em outro bairro e eu repito que é ao lado. Ele reclama do dono do estabelecimento "como ele faz isso, atrapalhando minhas entregas". E em seguida diz que ia fazer as demais entregas e depois viria. Falei que era ao lado e que não tinha sentido ele ir pra outros lugares e depois pra cá - e que eu tinha uma idosa em casa que não poderia mais explicar. Ele diz que não ia pra longe e repito que era ao lado e ele "pensava que era nas Cajazeiras". Ele diz tá vindo. Ao desligar vejo uma mensagem no whats do Dell falando que o rapaz estava aqui. Coloco que ele estava no endereço errado. Tentei avisar que o rapaz queria ir pras outras entregas quando eu estava exatamente ao lado. Tento ligar e Dell rejeitando. Mais de uma vez. Então falei que se não vinhesse logo, não previsava mais. Nunca mais. E ligo de novo. Atende GRITANDO tô ocupado. Esse não é modo de tratar cliente e muito menos quando o estabelecimento está errado e o próprio gritante que errou. Insisto na ligação. Ele não quis ouvir. Sequer tem a iniciativa de escutar o que aconteceu e tentar melhorar. Ao escrever no whatsapp, onde tinha costume de fazer os pedidos, sou bloqueada no meio da minha manifestação. Então deixo aqui minha avaliação e sugestão de rever a tratativa. Quem faz isso com cliente antigo e que também leva outros clientes, precisa rever muita coisa. Já aguentei pedido estragado (lasanha), pedido muito fora do prazo, cobrança errada, e nunca reclamei nada. E hoje ultrapassou limite. Tento inúmeras vezes antes de partir pra outro lugar a ponto de ter o contato do filho do dono. Houve um erro de endereço, um erro do entregador e um erro grotesco do responsável que fechou com chave de ouro. Quem não tem disponibilidade pra resolver problema, não...

A PIOR PIZZA QUE JÁ COMI… parece crua… não é uma pizza suculenta, é tão seca que o “catupiry” que veio no frango pareceria uma goma HORRÍVEL!!! Fora que o atendimento é péssimo (fiz um pedido pra experimentar, mas fui olhar os comentários depois) 😩 NÃO RECOMENDO. A comida deve ser saborosa desde o primeiro olhar … mas quando eu abri a caixa senti vontade de vomitar quando vi essa GOMA branca em cima do frango 🤮SÓ UMA OBSERVAÇÃO A MAIS … se vcs não usam produtos de boa qualidade nas suas refeições, melhor não usar … ISSO NÃO É E NEM NUNCA...

A melhor pizza da cidade Não existe melhor Pizzaria em Fortaleza ! Atendimento VIP, para todos os clientes, novos e antigos. Pizza Gostosa, de qualidade, comparada aos melhores restaurantes e Pizzarias do Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília. Delivery Fast Fast Pode conferir ! Você não vai se arrepender ! Estou toda Semana lá, ou pedindo no conforto da minha casa, é só ligar, ou pedir pelo watssap, chega super rápido ! Simplesmente a melhor ...