Esquina do Chef — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Foi o pior pesadelo da minha vida que passei aí. Os garçons perderam a primeira via do cartão e queriam que pagassemos a conta duas vezes. Eu tinha a via do cartão, comprovante de pagamento, extrato da conta demonstrando o pagamento realizado e, mesmo assim, insistiam em dizer que tínhamos pegado a via de comprovante de pagamento do chão (como se o cartão era nosso?) e insistiam em "olhar" as câmeras para verificar, alegando que não realizamos o referido pagamento. Contudo, de forma suspeita, a referida internet do celular do gerente não captava justamente o momento que pagamos. Ah, sem contar que o garçom que passou a conta não aparecia e se pronunciava de maneira alguma. Os clientes ao redor começaram a chamar a mim e minhas amigas de caloterias pois nos recusamos a pagar duas vezes. Absurdo! Foi o momento mais constrangedor que passei em um restaurante. FRISE-SE QUE ESTÁVAMOS COM OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO, EXTRATO BANCÁRIO, TUDO EM MÃOS, justamente do cartão de débito de nossa colega, inspetora da polícia civil do Estado do Ceará que estava no local e havia saído mais cedo. Se o garçom perdeu a via do estabelecimento, era problema dele, não nosso. Apenas quando ameaçamos chamar a polícia foi que nos "liberaram" do "cárcere privado" e do terror psicológico que fomos acometidas lá. Três mulheres! Enfim, as medidas jurídicas serão tomadas pois, até hoje (um mês após) estamos com pavor do que vivemos e o restaurante não se pronunciou em nada, não pediu desculpas, não retornou as mensagens, mesmo sabendo que são colegas de profissão....

Péssima experiência no Esquina do Chefe — nunca mais!

Liguei antes de ir ao bar e perguntei o valor do couvert artístico. Disseram que era R$12. Chegando lá, cobraram R$18.

Pedi uma caipirinha na promoção (que era pague 1 e leve 2) e me cobraram 3 unidades! Pedi outra rodada e simplesmente não veio. O mínimo seria atenção e respeito.

Além disso, pedi 3 churrascos e só vieram 2. Ao reclamar, o garçom moreno de cabelo cacheado foi extremamente mal-educado e grosseiro. Pedi a conta e solicitei que retirasse os 10% (o que é meu direito garantido por lei), e ele ficou nitidamente irritado. A pior parte? Ele resolveu, por vingança, adicionar mais um couvert de R$18, alegando que uma amiga havia acabado de chegar — sendo que ela só passou no bar por 5 minutos pra pedir um Uber e nem assistiu à banda, que já tinha até terminado.

Foi pura maldade e falta de profissionalismo. Me senti constrangida diante das 4 pessoas que estavam comigo. Um lugar onde o cliente é tratado com ironia e raiva não merece o nosso dinheiro.

Experiência vergonhosa. Nunca mais coloco os pés...

Gosto muito do local sempre vou, porém na última vez que fui, fiquei com uma mesa na calçada de frente a banda l, até ai tudo bem, porém veio um garçom chamado Lucas me pedir para entrar pois a fiscalização estava vindo, concordei e entrei, mas alem da minha mesa tinha mais 6 meses onde o garçom foi apenas na minha mesa, não foi nas outras, me colocou em um lugar onde não tinha como ver a banda devido a coluna que ficava na frente, sem falar na demora dele em buscar a cerveja, e ao reclamar com o mesmo, ele informou que foi nas meses pedir para entrar sendo que as pessoas não entraram, sendo que fiquei olhando e o mesmo não foi, acredito que se solicita algo para um tem que ser para todos e não tem essa de cliente não querer entrar, se tem a questão da fiscalização, e não pode colocar mesas na rua então não coloque, e não venha depois com...