Japamania Maraponga — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Vi as resenhas negativas e pensei: "ah, isso deve ser casos isolados, irei dar uma chance..." ah, meu Deus, queria eu saber que não eram fatos isolados e sim práticas constantes. Nem sei por onde começo as reclamações, mas vamos lá: ambiente decadente. Sentei em uma mesa que mais parecia feita de amoeba; sem estrutura nenhuma. Havia uma lata de lixo enorme na frente do pátio onde as mesas ficam, quando o vento soprava, o odor insuportável vinha. Além disso, havia cheiro de peixe podre vindo de dentro da cozinha. Um odor insuportável vindo de todos os lados. Após 35 minutos aguardando a comida, dois simples temakis (achei que iria pedir mais comidas depois), fui surpreendido com mais um belo ponto positivo (só que não)! Um casal que chegou 10 minutos depois de mim simplesmente já estava recebendo o pedido de DOIS temakis. Falta de organização? Talvez, mas pareceu mais que eram parentes dos donos ou coisa parecida. Totalmente antiprofissional. No final disso tudo eu queria dizer que fui surpreendido com a qualidade da comida, mas eu estaria mentindo. Sim, o temaki também estava horroroso. Sem cream cheese, só arroz, nao senti um pingo de sabor do que eu pedi, que era pra ser salmão. Tava com sabor de peixe acará. O visual? Simplesmente horrendo. O hot mais feio que vi na vida. Se o filme do chuck fosse um sushi, com certeza a produtora seria a Japamania. Ah, quase ia me esquecendo! Fui servido em uma bandeja minúscula de isopor, praticamente comi tudo fora da mesa. Nos últimos dois anos e meio estou visitando todos sushibares da cidade de Fortaleza e esse simplesmente me proporcionou uma das piores...

Queria muito indicar esse restaurante, mas pra ser sincera, ele é péssimo. Já fui lá duas vezes e das duas o atendimento deixou a desejar, estipulam um tempo de entrega do pedido e ele demora mais que o dobro, ontem tive a infeliz vontade de comer lá com uma turma de amigos. 7 pessoas pra ser exata e imaginei que seria diferente, que nada.. cheguei 20:50, a moça estipulou 40 min pro pedido devido às entregas, porque na loja não tinha ninguém, os atendentes todos sentados e os entregadores também. Ok decidimos esperar. 40 min seria uma vantagem, em comparação ao que esperamos.. 2 horas foi o que esperamos. 2 horas para uma loja que não tinha ninguém. Pra não dizer que não tinha, chegou uma turma de 4 pessoas, 50 min depois que já estávamos lá. Depois de duas horas esperando, uma parte do pedido chegou, e quando já estávamos comendo, pasmem, a garçonete veio retirar o pedido pq era da outra mesa. Oi? É assim que vocês tratam os clientes? 2 horas de espera para tirarem os pedidos da mesa porque era de outra que chegou bem depois da nossa? Fomos questionar e a resposta foi que simplesmente o shushiman DECIDIU colocar outros pedidos na frente. Sim. Isso acontece lá. Não importa quantas pessoas estejam no local eles olham pra sua cara e decidem não fazer o seu pedido. Até aí tudo bem, desde fosse comunicado e não que fizesse o cliente esperar 2 horas. Um total de 0 respeito pelas pessoas que frequentam o local. Fora outras coisas que presenciei, que deveria ter sido filmados. Nunca mais volto nesse local, nem indico...

Péssima qualidade O serviço! Fiz o pedido ás 21:40 , chegou 23:45. O Hot chegou frio e borrachudo ! Entregador discutindo comigo querendo saber mais do que eu do meu endereço, eu que sou a moradora. (Google, Enel e Cagece) Informam que esse é o meu endereço. E o entregador teimando e ainda foi grosso ao dizer: Eu lá tenho culpa do atraso! Ora mais.

Não veio nenhuma peça de camarão, sendo que pedi. Falei com o restaurante ninguém me respondeu! Prefiro pagar mais caro, mas ter atendimento. Fortaleza tem mão de obra barata por isso que 90% dos estabelecimentos tem péssimos atendimentos. As empresas não duram, porque não sabe dar o cliente o que ele quer, atenção e resolução dos problemas sem desculpas! Vocês estão errados em vários pontos e ainda querem ter razão. Isso é extremamente desagradável. Pode ter só preço bom. 1° vem o atendimento. Perdeu uma cliente que pede com vocês 2x na semana, desde que vocês abriram e só era 1 loja. Não adianta ter 6 se não...