McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fomos no sistema de drive, ficamos 30 a 40 minutos, até sermos atendidos. Fizemos o pedido e pagamento, quando fomos na cabine para retirar o menino que estava atendendo pediu que esperássemos um pouco a frente que outra pessoa do restaurante entregaria o lanche. Passou mais de 6 veículos a nossa frente pegando lanche e nada do nosso. Tive que sair do carro e ir até a porta onde os entregadores do iFood pegam os lanches para pegar o lanche. Quando fui cobrar me trataram com ignorância e até reviraram os olhos pra mim, e ainda tiveram a coragem de mandar eu entrar na fila novamente para somente retirar o pedido, nunca fui tao maltratada assim, eu estava na cidade a passeio, péssima experiência e...

Péssimo atendimento, drive thru extremamente desorganizado, pessoas furando a fila em carros e motos, e o pior: os funcionários ajudando a essas pessoas a furarem a fila, porque pelo que pareceu, se conheciam... Fiz a reclamação por conta da situação que não era a primeira vez que acontecia e recebi comentários em tom de desdém dos funcionários do local. Quem puder, evite! Ninguém merece pagar para passar por uma situação assim. A gestão é péssima, porque não é a primeira vez, e não é só com um funcionário. Falta alguém que saiba administrar e gerir para trabalhar lá e fazer o mínimo que é um atendimento...

Atendimento demorado mais que o normal pelo fato de haver somente um caixa aberto pelo noite, por volta das 21:30. Para agravar a situação, hoje havia crianças na fila do único caixa escolhendo o MC Lanche Feliz. Passa brinquedo, vem outro, indecisão, vai, volta. "Quero esse, quero aquele". Houve demora de uns 10 minutos só para que as crianças saíssem da fila. Agora entendo meu professor de português Carlos Augusto que sempre dizia: "Só uma criança para aguentar outra". Tirando isso, o meu pedido foi bom. E a localização também é boa. E os funcionários são...